Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Формальные отношения и стиль делового общения партнеров. Правила поведение во время переговоров: поза, взгляд, голос, темп речи, жестикуляция и рукопожатие, соблюдение необходимой дистанции между людьми. Устав этикета фирмы и создание имиджа бизнес-леди.

реферат , добавлен 03.02.2011


Основные требования к внешнему облику деловой женщины. Деловой костюм. Деловая прическа и украшения. Деловой макияж и парфюмерия. Партнер по общению должен видеть в вас одновременно и делового человека, и женщину.

реферат , добавлен 15.03.2007


Деловой этикет как составная часть культуры общения. Основополагающие принципы деловых взаимоотношений. Правила представления и знакомства, проведения деловых контактов, поведения на переговорах. Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде.

презентация , добавлен 20.10.2013


Что такое имидж и для чего он нужен, основы формирования образа руководителя. Особенности создания имиджа деловой женщины и выстраивания собственного стиля. Принципы выбора элементов одежды для бизнес-леди, фундаментальные правила общего делового этикета.

реферат , добавлен 03.07.2010


Этикет в современном мире. Значение внешнего вида, гардероба и аксессуаров для деловых мужчины и женщины. Формирование новых требований к поведению и внешнему миру человека. Личные и дипломатические качества деловых людей в общении или поведении.

презентация , добавлен 10.04.2016


Требования к одежде деловой женщины. Приемы, которые позволяют женщине выглядеть эффектно в деловом гардеробе. Варианты офисных причесок. Правила макияжа и маникюра для бизнес-леди. Грамотность речи как неотъемлемая составляющая офисного сотрудника.

реферат , добавлен 20.03.2016


Сущность и значение имиджа, его составляющие. Основные черты современной деловой женщины. Понятие и роль дресс-кода. Имиджмейкер как специалист по созданию образа человека, его обязанности. Требования к манерам, жестам и осанке делового человека.

презентация , добавлен 02.03.2013


Женская деловая одежда как один из важнейших аспектов современного этикета. Правила создания образа. Гардероб деловой женщины. Туфли, украшения из драгоценных камней и металлов, часы, сумка. Особенности деловой женщины на предприятии ОАО "Метафракс".

контрольная работа , добавлен 14.10.2015

Под этикой понимается совокупность норм человеческого поведения, а если распространить это определение на профессиональную область, то деловой этикет будет состоять из принципов поведения людей, занимающихся предпринимательской деятельностью.

Что такое деловой этикет?

От того, как человек соблюдает правила и условности делового этикета, зависит его имидж как бизнесмена. Благодаря этому складывается положительный образ в глазах партнеров, приобретающий окраску личного обаяния. Принципы делового этикета включают:

1. Честность и порядочность . К бизнесмену, обманувшему один раз, доверия больше не будет, а репутация испортится навсегда.
2. Свободу . В дела своих конкурентов и партнеров вмешиваться не принято.
3. Терпимость . В отношениях с партнерами не избежать шероховатостей и конфликтов, но если вести себя тактично и деликатно, то можно сгладить острые углы и прийти к консенсусу.
4. Справедливость . Этот принцип делового этикета строится на признании индивидуальности человека, объективной оценки его личностных и .
5. Культуру бизнеса . То есть каждый бизнесмен обязан быть культурным человеком.

Правила делового этикета

Нормам поведения и взаимоотношений людей на рабочем месте придается громадное значение, ведь деловой этикет – это тот же светский, но с элементами воинского. Здесь на первый план выходит субординация, тогда как возрастным и придается меньшее значение. Вот некоторые из непреложных правил:

1. «Время – деньги» – так любят говорить опытные бизнесмены, больше всего ценящие в партнерах пунктуальность. Если человек не может организовать свое собственное время, то как с ним можно строить сотрудничество?
2. Соблюдение коммерческой тайны. Сотруднику, претендующему на место в новой компании и разглашающему конфиденциальную информацию, полученную на старом месте работы, просто дадут отворот поворот.
3. Делать дело. По карьерной лестнице продвигаются те, кто работает, пока другие занимаются своими делами.
4. Основные правила делового этикета включают прием делегаций по протоколу. Необходимо знать, как правильно встретить, представить и разместить людей, учитывая и особенности национальных традиций.

Деловой этикет рабочего места

Человек может быть неряшливым в быту и даже в хаосе видеть какую-то свою организацию, но на работе он этого позволить себе не может. Деловой этикет в профессиональной деятельности строится на порядке на рабочем месте, ведь он является отражением порядка в голове. Не возбраняется иметь какие-то свои личные вещи, например, фотографию семьи в рамке, но у каждого предмета должно быть свое определенное место, а в целом все они должны содержаться в порядке и чистоте, ведь это залог продуктивности труда и личного комфорта.

Этикет деловой переписки

Этикет делового телефонного разговора

Разговор по телефону – это целое искусство и порой одним телефонным звонком можно решить то, чего не получилось добиться в ходе предварительных встреч или переговоров. Телефонный этикет предусматривает снятие трубки после второго-третьего звонка. При этом звонящий начинает разговор с приветствия, представляется и вводит собеседника в курс проблемы, уделяя этому 45 секунд. На обсуждение самой ситуации может уйти от 1 до 2 минут, а на вывод отводится 20–25 секунд. Если окончательного решения принято не было, то стоит договориться о повторном звонке в определенное время.

Этикет подарков в деловой сфере

У каждого человека случаются дни рождения, юбилеи, другие торжественные даты и его поздравляют не только близкие, но и коллеги. Этикет делового человека накладывает свои ограничения на этот процесс, а ведь еще нужно суметь выбрать презент для партнеров по бизнесу, который позволит продемонстрировать внимание и уважение, благодарность и заинтересованность в сотрудничестве. Деловой этикет предусматривает разделение корпоративных подарков по следующим категориям:

1. Корпоративные сувениры – вещицы со слоганом или логотипом компании.
2. Продукция полиграфического характера – блокноты, органайзеры, ручки, постеры и т.п.
3. VIP-подарки. Такие изделия выполняются на заказ с учетом характера, увлечений и других пристрастий конкретного человека.

Деловой этикет для женщин

Гендерные различия пусть и не выходят на первый план, но тоже учитываются. Основы делового этикета таковы, что первым с женщиной здоровается мужчина, но если она идет в компании мужчин, то первой приветствует коллегу, идущую в одиночестве или в компании другой женщины. Первой руку мужчине подает представительница слабого пола и не стоит ожидать, что кто-то откроет перед ней дверь, пропуская вперед – это всегда делает тот, кто стоит к ней ближе, да и стул она пододвигает себе сама.

Этикет в одежде для женщин

Внешний облик женщины отождествляют с ее способностями, поэтому неопрятность и неухоженность недопустимы. Не приветствуется и яркий кричащий образ как вызов обществу. Идеальный выбор – лаконичного цвета. На многое накладывает свои ограничения деловой этикет, длина юбки должна достигать коленей, а еще женщина обязана даже в сильную жару надевать колготки или чулки. Обувь приветствуется на каблуке как минимум с закрытым носом и пяткой. Волосы должны быть убраны в аккуратную прическу, аксессуары использованы по минимуму и подобраны в гармонии с одеждой.

Шляпный этикет для женщин

Изначально ее использовали для проявления уважения и почитания, а в дальнейшем функции шляпы пересмотрели. Правила этикета для женщин менее строгие по сравнению с этикетом мужчин. На работе дама может заниматься своими прямыми обязанностями, не снимая головной убор, если это часть профессионального . Этикет делового общения предусматривает присутствие в шляпе на мероприятиях общественного характера – чаепитии, обеде, во время исполнения гимна и поднятия флага. А вот если головной убор предназначен для холодного времени года, то в помещении его снимают.

Деловой этикет – маникюр

Ухоженные руки – часть образа, не придавать значение которому нельзя. Женский этикет предусматривает регулярное посещение мастера по маникюру. Облупленный лак может испортить все впечатление, поэтому если нет возможности его обновить, то покрытие нужно стереть. Дизайн ногтей следует выбирать лаконичный неброских цветов. Исключен всевозможный декор в виде страз, лепнины и пр. Идеальный вариант – , который может быть и обратным. Допускается смешение не более трех неброских оттенков.

Этикет – женщина в машине

Автомобиль уже не является средством роскоши, а передвижения и в 21 веке с его быстрым темпом жизни является неплохим подспорьем. Этикет для женщин не обошел своим внимание и этот аспект. Автомобиль обязательно должен соответствовать социальному статусу. Быть рядовым сотрудником и ездить на работу на роскошном кабриолете не принято, как и пользоваться недорогим авто успешной бизнес-леди. Не принято садиться в элитное авто, будучи одетой в спортивную одежду, да и управлять внедорожником в вечернем платье тоже неуместно.

Для женщины большое значение имеет способ посадки в автомобиль. Первым в кресло нужно опустить таз, а уже после перенести в авто обе ноги. Выходить из авто следует в обратном порядке: первыми на асфальт ставят ноги. Если женщина планирует ехать в служебном автомобиле с водителем, то рекомендуется занять место на заднем сиденье по диагонали с ним. Если она совершает поездку не одна, то нельзя выяснять отношения, ругаться и ссориться, поднимать «тяжелые» темы и это касается и разговоров по телефону. Отвлекать водителя от управления авто тоже нельзя.

В офисе деловой этикет крайне важен. Именно соблюдение его правил позволяет женщинам отвоевать собственное место под солнцем у мужчин. Ощущать пристальное внимание, постоянно находиться под напряжением и не показывать даже вида – это умение держать лицо. И под прицелом в первую очередь оказывается внешний вид.

Стиль – деловой

Несоответствие его признанным правилам офисного дресс-кода это уже повод для обсуждения и, возможно, осуждения. А для леди, которая стремится сделать карьеру, такая ошибка недопустима: это и некомфортная обстановка на работе, и длительное ожидание такого близкого уже, казалось бы. назначения на вышестоящую должность. Потому имидж деловой женщины предполагает соблюдение правил этикета деловых отношений.

Минимальные требования к одежде – добротность и солидность. Известный бренд и дорогая марка – условия при этом вовсе необязательные. Ведь важно качество, а не число вещей и не демонстрация модного логотипа. Кричащего о стабильном финансовом положении и возможностях.

Откровенный наряд неприемлем для проведения деловой встречи. Для успешного завершения не требуется надевать вызывающий наряд с глубоким декольте, кожаную либо джинсовую одежду и слишком облегающие вещи из трикотажа.

Но у каждой стремящейся к успеху леди обязателен в гардеробе. Это приталенный пиджак, прямая юбка, юбка-карандаш либо классические брюки. Но длина юбок – не макси, и не мини, а разрезы сбоку либо впереди недопустимы. Лучший вариант – чуть выше колена.

Роль пиджака прекрасно выполнит жилет, его дополнит блузка без объемного воротника и обилия декоративной отделки. Ткань х непрозрачная, хорошее качество – обязательно, как и рукава. Даже в теплое время года они должны быть, пусть и укороченные. Расцветка предпочтительнее пастельная и спокойная.

Офисных платьев подходящей длина дизайнеры предлагают немало. Грамотно подобранная одна вещь сэкономит время на выбор образа, так как намного сложнее удачно скомбинировать блузку и юбку. Не нужно забывать, что вне зависимости о сезона обязательно ношение колгот телесного тона. Возможно, это требование уже не так соблюдается, но сдержанность гораздо выгоднее пестроты, пусть и супермодной.

Колготы в теплое время года можно заменить чулками. Расширение цветовой палитры привело к тому, что к офисным стали относиться кислотные, яркие и насыщенные цвета. Среди деловых – ткани в полоску, клеточку и с неярким мелким рисунком.

Про обувь в деловом мире сказано немало. Твердое «нет» получили сабо. Их носить в офисе недопустимо. Это этикет деловых отношений говорит четко. Лучший вариант – классические бежевого, коричневого, черного либо серого цветов туфли со средним каблучком не выше пяти сантиметров. Лето допускает более открытую обувь и обязательно в этом случае иметь идеальный педикюр. Красота правильно одетой деловой леди более заметна.

В целом деловой стиль и имидж деловой женщины складывается не только из костюма. Его делают и прическа, и макияж. Аккуратная и в меру строгая прическа – это не распущенные волосы, особенно длинные. Вариаций простых и эффектных укладок немало, и каждое уро отправляться к парикмахеру не придется. Совершенно неуместными в офисе будут выглядеть волосы, выкрашенные в яркий вызывающий тон.

Бросаться в глаза не должен. Это тоже этикет деловых отношений. Неяркая помада, натуральный цвет кожи, румян и тушь – это основа дневного мейк-апа. Допустимы и пастельных оттенков тени. Но в разумном количестве и тонким слоем.

Маникюр – спокойный французский. Этот вариант признан лучшим: он позволит продемонстрировать ухоженность ноготков и не будет выглядеть броско и безвкусно. Такой имидж деловой женщины наиболее приемлем.

Удачно подобранные украшения гармонично впишутся в образ бизнес-леди. Важно соблюсти умеренность при выборе: серьги либо колечко, кольцо либо кулон. Допустимы натуральные камни, качественная бижутерия либо драгоценные металлы.

Аксессуары всегда делают образ завершенным. Телефон, сумочка и даже брелок без внимания оставаться не могут. И здесь стоит вспомнить о качестве таких вещей. С первого взгляда они должны производить впечатление аксессуаров серьезной деловой женщины, которая со знанием дела выбирает из всего многообразия только качественные вещи.

Но только деловым внешним видом стиль бизнес-леди не ограничивается. Деловое общение оставлять без внимания невозможно. Правильное поведение на работе, умение вести переговоры, по телефону и на совещаниях – это требование предъявляется ко всем сотрудникам офиса независимо от пола.

Четкость и грамотность речи, уверенность в голосе и интонации, уверенность в каждом жесте, в походке, манере поведения и присутствие легкой улыбки – это образ компетентного специалиста, умеющего отстоять собственную точку зрения и осознающего свою ценность.

Рабочее место бизнес-леди

Грамотная организация рабочего места очень важна. Всевозможные рамочка с фотографиями дорогих людей, домашних любимцев и цветов, конечно, очень мило, но это очень отвлекает от рабочего настроя. А, создавая уют, милые безделушки, неплохо отнимают свободное пространство стола, препятствуя удобству при работе. Результат? Впечатление о хозяйке такого рабочего места как о человеке несерьезном и совсем неделовом.

Потому на рабочем месте должны быть только необходимые атрибуты. Для личных вещей есть тумбочка. На столе могут оставаться лишь записная книжка и телефон. Оставлять в переделах видимости кружку либо бокал для чай или кофе в перерыве также недопустимо. Таков этикет деловых отношений.

Пунктуальность – ведущая черта деловой леди. Опоздание – это уже сигнал о несерьезности. Поэтому главное правило – всегда точно в срок, правильно и с первого раза. Именно такая установка поможет выстроить успешную карьеру.

Деловые партнеры приветствуют друг друга рукопожанием, здесь маникюр окажет не последнюю услугу. Способность правильно приветствовать – создание впечатления делового человека. При приеме гостей в собственном офисе первой руку протягивает хозяйка этого офиса, демонстрируя гостеприимство.

Не помешает улыбнуться и произнести теплые слова для создания дружеской обстановки и начала успешной деловой беседы. Имидж деловой женщины будет успешно подтвержден.

При частых переговорах придется обратить внимание на привычки, которые могут перечеркнуть все успешные моменты. К примеру, не стоит часто поправлять волосы. Это создает впечатление легкомысленности, как и чрезмерно частое одергивание одежды.

Обязательно продемонстрировать ораторские способности. Четкость и убедительность речи очень актуальна. Не менее важно и суметь выслушать доводы оппонентов без чрезмерных эмоций.

Настоящая бизнес-леди всегда проводит переговоры достойно, укрепляя репутацию делового человека уважением чужого мнения. Это этикет деловых отношений ставит на одно из первых мест. Следование рекомендациям поможет не только начать успешное самоутверждение, но и стремительно подняться по карьерной лестнице на её вершину.

Если вышеуказанные цели не главные, то соблюдение таких правил точно позволит выглядеть среди сотрудниц офиса в более выгодном свете, оставаясь очаровательной женщиной даже в мире деловых и вечно занятых людей. А имидж деловой женщины совершенно не пострадает.

Введение

Внешний облик делового человека

Одежда для успеха

1 Одежда для мужчин

2 Особенности внешнего облика деловой женщины

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В современном мире в условиях обострения конкуренции деловое общение становится важным фактором, определяющим успех деятельности не только отдельного человека, но и целой фирмы, организации.

«Встречают по одежке, провожают по уму», - гласит народная мудрость.

Многие люди это правило очень часто игнорируют. Однако сознательно или неосознанно, но мы судим об окружающих по их внешнему виду. По данным некоторых исследований, 55% впечатлений, которые мы производим на других людей, определяются тем, что они видят (цвет кожи и волос, внешний вид, поза, мимика и жесты, выражение лица, характер зрительного контакта); остальные 45% впечатлений определяются тем, что люди слышат (смысловая нагрузка речи, ее темп, высота голоса, ясность речи, произношение и т. п.).

Впервые встречая человека, видя, как он одет, как выглядит, мы судим не только о его внешнем виде, но и о том, кто он. И наоборот, зная, с каким человеком нам предстоит познакомиться, мы можем мысленно представить его себе. Полагая, что каждая категория людей выглядит определенным образом, и, видя человека, соответствующего этим представлениям, мы автоматически относим его к той или иной категории. А потом ждем от него определенных поступков, соответствующего поведения.

Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Выбор одежды обусловлен сферой предстоящей деятельности и должностью: так, например, одежда банкиров отличается консерватизмом, который не приветствуется в творческих кругах.

Внешний облик делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах.

В данной работе мы рассмотрим особенности этикета деловой одежды.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

1. Внешний облик делового человека

Переход от первоначальных форм рыночных отношений к цивилизованным все более актуализирует значение и выполнение и делового этикета. Этикет - это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду).

В значительной степени наше первоначальное впечатление о других людях складывается по их внешним данным. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-позитивное отношение, и наоборот, труднее принимают (и нередко отвергают) позицию человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение.

Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие - «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным.

Осуществляя подбор костюма в широком смысле слова (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами: единство стиля; соответствие стиля конкретной ситуации; разумная минимизация цветовой гаммы (так называемое «правило трех цветов»); сопоставимость цветов в цветовой гамме; совместимость фактуры материала; сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.

В процессе подготовки к переговорам следует обратить внимание на выбор делового костюма. Даже очень качественные, дорогие и модные вещи могут смотреться безвкусно, если вы не соблюдаете условие единства стиля. Ваш костюм и аксессуары должны сочетаться не только по цветовой гамме и фактуре материала, но и выглядеть единым стилистическим целым. Нельзя смешивать в одном костюме «силовой» и «доступный» или спортивный и сугубо деловой стиль.

«Властный», или «силовой», стиль одежды (темный костюм с прямыми «жесткими» плечами, белая рубашка, традиционный неяркий галстук, туфли-мокасины) соответствует ситуации ответственного совещания или важных переговоров. Однако, если необходимо создать непринужденную атмосферу и устранить дистанцию, лучше использовать «доступный» стиль, например менее строгий серый костюм с «мягкими» плечами.

Если перед вами стоит проблема слишком «сурового» или слишком «мягкого» стиля одежды, попытайтесь решить ее с помощью цвета. Темный деловой костюм можно «оживить» светлой (но не белой) рубашкой или чуть более ярким, чем обычно, галстуком. Костюм в «доступном» стиле можно выдержать в одной цветовой гамме приглушенных тонов, тогда он будет смотреться более официально.

На собеседовании, по результатам которого будет приниматься решение о замещении вакантной должности, внешний вид должен говорить о том, что вы легко вольетесь в ряды сотрудников организации, поскольку вам присущ корпоративный имидж (а следовательно, вы высоко ставите и корпоративные ценности).

Стремясь получить продвижение по службе, оденьтесь так, как одевались бы для выполнения той работы, которую хотите получить. Таким образом начальство скорее может представить вас на этой должности.

Детали одного костюма должны также удовлетворять такому требованию, как совместимость, т. е. соответствовать друг другу по следующим параметрам:

расцветка (детали костюма не должны резко контрастировать друг с другом, недопустимо соединение «не сочетаемых» цветов, таких, например, как ярко-красный и ярко-зеленый, если этого не требует ситуация или униформа), разумнее всего соблюдать правило «трех цветов»;

фактура материала (предметы костюма не должны быть изготовлены из ткани явно разной фактуры и плотности, например, из тяжелой шерсти и шелка);

сезонность (легкие летние брюки и юбки рядом с тяжелыми зимними пиджаками и жакетами будут смотреться неуместно).

Наиболее важный цвет - тот, который находится ближе к лицу. Сорочки, блузы, галстуки, шейные платки должны быть таких оттенков, которые подходят не только к цвету костюма, но и к вашему лицу и украшают его.

Для делового человека аксессуары часто имеют функциональное значение: в портфеле лежат необходимые документы, часы помогают правильно распоряжаться временем. На эти аксессуары люди обращают внимание потому, что они используются постоянно.

Слишком большое количество аксессуаров делает внешний вид человека суетливым и может отвлекать внимание. Впечатление должны производить результаты работы, а не то, что у вас в руках. Следите за тем, чтобы все мелочи были функциональны. В то же время не следует забывать, что иногда именно детали «логически завершают» ваш имидж. Детали должны способствовать, а не мешать общему восприятию вас как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.

Обычно одежда зависит от стиля жизни и места работы. В таких отраслях, как финансы, юриспруденция, политика, бухгалтерский учет, консалтинг, ношение строгой одежды имеет практически обязательный характер. В других отраслях, например, в средствах массовой информации или рекламе, допустима гораздо большая свобода.

Однако, необходимо отметить, что главное правило, которое нужно стремиться выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах - общее впечатление опрятности, аккуратности. Это должно заставить вашего партнера думать, что столь же аккуратны вы будете и в делах.

И не следует забывать, что «по уму» только провожают, следовательно «одежка» при знакомстве и общении во многом является фактором определяющим.

2. Одежда для успеха

.1 Одежда для мужчин

Важным фактором, характеризующим делового мужчину, является его костюм. Деловой костюм бывает трех видов:

официальный костюм - одежда черного или темно-синего цвета с белой сорочкой, черной обувью и подобранными по цвету галстуком, носками и носовым платком. Одевается на официальные и корпоративные мероприятия, а также в других торжественных случаях (например, выступление на конгрессе или крупном симпозиуме, прием в мэрии). В дипломатическом этикете официальный костюм - смокинг.

неофициальный костюм - однотонная одежда (пиджак, брюки) других оттенков - зеленого, голубого, серого и пр. К неофициальному костюму возможно ношение светлых сорочек как однотонных, так и в тонкую полоску или клетку. Этот тип одежды рекомендован для обычных деловых визитов.

обычный костюм - к нему относятся различные сочетания цветов элементов костюма (например, светлый пиджак и темные брюки - но не наоборот!). Эту одежду можно носить в офисе, при плановых визитах постоянных клиентов.

Выбор типа делового костюма, прежде всего, зависит от целей визита, типа проводимого мероприятия.

Обязательной принадлежностью классического мужского костюма является пиджак . Его необходимо надевать при любом визите.

Нижняя пуговица пиджака не застегивается никогда. Остальные должны быть застегнутыми в официальной обстановке - на трибуне, при входе в любое помещение. Танцевать следует тоже только в застегнутом пиджаке. Расстегнуть его можно только в том случае, если вы сидите за столом.

Пиджак должен быть застегнут, однако, как было сказано выше, нижняя пуговица пиджака не застегивается (это не относится к пиджакам с единственной пуговицей).

Снимать пиджак на официальных мероприятиях можно только после того, как это сделал хозяин или почетный гость - словом первое лицо на приеме.

В некоторых странах мужчины снимают пиджаки на работе (например, в Нидерландах), в то время как в других странах (Германии, во Франции) менеджеры даже не ослабевают галстук и не снимают пиджаки, находясь в офисе. Никогда не снимайте пиджак первым!

Носовой платок нужно держать в развернутом виде и кармане брюк или сумочке. Нельзя класть в верхние наружные карманы пиджаков и жакетов ручку, карандаш, очки, расческу и другие предметы так, чтобы они выглядывали наружу.

Брючный ремень - только из натуральной кожи, темного цвета; со скромной пряжкой - никаких «львиных» и «волчьих голов».

Носки подбирают в зависимости от цвета костюма и обуви. Абсолютным моветоном является ношение белых (светлых) носков к темному костюму - носки по цвету должны быть темнее последнего, а их длина должна быть достаточной для того, чтобы закрывать голень даже при положении нога на ногу. В идеале носки должны быть более темными, чем брюки, но светлее, чем ботинки. Хорошо сочетаются с любым строгим костюмом темно-синие, темно-серые, темно-зеленые и черные носки. Белые носки - только для занятий спортом.

Сорочка - из тонкого хлопка, иногда с добавлением, практически незаметным, синтетики - для меньшей сминаемости, всегда светлых тонов - белая, светло-серая, светло-голубая, светло песочного оттенка. Воротник - классический, традиционный.

Цвет сорочки, естественно, должен гармонировать с цветом костюма. Существует такое требование: по интенсивности окраски на первом месте - пиджак, на втором - галстук, на третьем - сорочка.

На сорочке, как и на пиджаке, также не допускаются элементы спортивного или военного стиля - погончики, накладные карманы со складочками и кокетками; допустим, однако, один скромный накладной карман, - обычно такие сорочки имеют на кармане логотип фирмы-изготовителя.

Одним из важнейших аксессуаров общего делового костюма является обувь . Поэтому ни в коем случае нельзя забывать о ее качестве - старая неаккуратная обувь может испортить впечатление даже от вполне приличного костюма. Более того, дорогая ухоженная обувь может отвлечь внимание от дешевой одежды. Брюки сзади должны закрывать верхнюю часть каблука.

Одним из способов привлечения и удержания внимания при проведении презентаций, является наличие не более одного яркого пятна. В мужском костюме таким пятном является галстук. Галстук - это главный показатель вкуса и статуса мужчины, поэтому особое внимание следует обратить на правильный его выбор.

От сочетания рубашки с галстуком изменяется общий вид любого костюма. Галстук должен сочетаться по цвету с костюмом или же контрастировать с ним (например, темно-синий костюм и голубой или же бордовый галстук).

Галстук обязательное дополнение к однотонной рубашке. С костюмом в полоску, в клетку хорошо сочетается однотонный галстук. А с однотонным костюмом галстук с узором, пестрый.

Если рубашка несветлая однотонная, нужно позаботиться, чтобы галстук сочетался с ее цветом. К яркой рубашке с узором подойдет только однотонный галстук, во всех случаях галстук должен быть темнее рубашки.

Готовясь к деловым переговорам, лучше надевать серожемчужные, сине-красные, темно-бордовые галстуки. Лучше надеть галстук с графическим рисунком. Такая цветовая гамма настроит ваших собеседников на деловой лад, подчеркнет ваше уважение к ним. А вот яркий галстук авангардного рисунка создаст у ваших деловых партнеров ощущение эмоционального давления, будет раздражать их и отвлекать их.

К вечернему, темному костюму лучше всего подходит шелковый галстук, синтетические галстуки носят только с кожаным пиджаком. В галстуках бабочкой появляются только на официальных мероприятиях.

Галстук не принято сочетать со спортивной или шерстяной рубашкой, с любой рубашкой, которую носят на выпуск.

Ширина галстука должна быть прямо пропорциональна размеру пиджака, то есть чем шире в плечах человек, тем шире должен быть галстук.

Оптимальная длина галстука - до пряжки брючного ремня.

Непременным атрибутом галстука при деловом костюме должна быть галстучная заколка - ее носят на 4-й сверху пуговицы сорочки. Эта деталь туалета не позволит галстуку заворачиватьсяя при ветре или изменении положении тела, предотвратит попадание галстука на стол (при наклоне) или же в тарелку (при еде).

Мужской дресс-код, как правило, более консервативен, чем женский. Однако, и мужчины могут найти простор для фантазии и способ подчеркнуть свою индивидуальность.

.2 Особенности внешнего облика деловой женщины

Для женщин существует такой же принцип в одежде - цветовая гамма туалета, платья и аксессуаров, естественно, должны дополнять друг друга, а фасон одежды - соответствовать особенностям фигуры.

Хотя женщина пользуется значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина. Это представляет женщине более широкие возможности подобрать такие фасоны одежды, которые наиболее соответствуют ее индивидуальным вкусам и подходят к особенностям ее фигуры. При этом нужно помнить, что хороший фасон одежды должен подчеркивать соответствующую красоту форм и исправлять имеющиеся недостатки фигуры.

Костюм деловой женщины за столом переговоров должен быть функционален, что будет способствовать ходу переговоров. Наиболее популярен классический стиль. По традиции, основу деловой одежды составляет костюм или платье-костюм.

Тип одежды следует определять исходя из сложившейся ситуации. Конечно, хорошо иметь в своем гардеробе несколько костюмов. Например, стильный профессиональный костюм прекрасно сочетается с костюмом для успеха, а умело подобранные аксессуары могут сделать консервативную модель модной.

Рекомендуются свободные, а не облегающие юбки, которые не так вытягивались бы при ходьбе или сидении. Для весны и лета необходим светлый костюм. Рекомендуемые цвета: слоновой кости, серовато-бежевый, серовато-коричневый. Чем костюм светлее, тем более качественного пошива он должен быть. Любая женщина, невзирая на свои природные данные, может носить серовато-бежевый или серовато-коричневый костюм.

Предпочтительность для официальной обстановки костюма не означает, что для деловой женщины в этой ситуации неприемлемо платье. Оно также подходит, но платье больше подвержено моде, а ее изменчивость влияет на стабильность и определенность впечатления. На легкое платье из шелка, вискозы или джерси следует надевать жакет.

Деловая женщина платье или костюм строгих и скромных тонов может надевать не только на службу, но и на дневные приемы.

На приемы, организуемые после 20 часов, рекомендуется надевать более нарядные и открытые (вечерние) платья. Они могут быть длинными и обычной длины. Одежда в этом случае дополняется вечерними туфлями из кожи или замши на удобном каблуке и маленькой сумочкой. Необходимо помнить, что сидеть нога на ногу можно только на стуле. Усаживаясь в автомобиль, женщина сначала садится, а затем втягивает внутрь машины ноги (соответственно при выходе из автомобиля - в обратной последовательности).

Юбка без пояса обычно выглядит «незаконченной». Следует выбирать пояса нейтральных цветов и такой ширины; которая подошла бы к фигуре. Элегантно выглядит пояс под цвет туфель. Если туфли теплых тонов, например коричневые, можно к платью или юбке надеть пояс оливкового или желтого цвета. Иногда можно сочетать цвет пояса с одним из цветов на юбке, с цветом блузки или костюма.

Чулки или колготки для делового костюма обязательны. Следует покупать качественные чулки нужного размера со смесью прочных волокон, например с лайкрой. Что касается цвета чулок, то он должен сочетаться с цветом юбки, платья или туфель. Узорчатым чулкам также не место в рабочем гардеробе.

Женщине для поддержания имиджа делового человека следует особенное внимание обращать на прическу и обувь - они всегда должны быть в порядке.

Для работы и отдыха следует иметь несколько пар туфель. Они не должны быть одинакового стиля, но должны подходить к любой одежде. Для работы рекомендуются туфли из натуральной кожи. Что касается их цвета, то зимой наиболее приемлемы темно-синий, черный, коричневый. Летом туфли носят под цвет одежды, но всегда популярны бежевый и светло-серый.

Некоторые женщины имеют от природы такие великолепные волосы, которые стоит только вымыть и просушить - и они чудесно выглядят. Однако многие обречены на применение различных косметических препаратов, обещающих улучшить качество волос: пенистые фиксаторы и гели помогают придать форму ослабленным волосам; различные масла, воск, кондиционеры улучшают качество волос и т. д. Хорошая прическа может так же изменить образ, как и новый костюм. Прически из распущенных волос в деловом мире решительно не воспринимаются - только стрижки или гладкие, собранные или уложенные.

Макияж у женщин является оценочным фактором. Косметика деловой женщины должна быть неброской, а запах духов едва ощутимым. Косметика наносится в меру и без использования броских тонов. При этом запах духов должен быть едва заметен. Если женщина носит очки, то ей не следует носить дымчатые очки в металлической оправе (сквозь такие очки плохо различимы глаза собеседника, что затрудняет глазной контакт с ним). Брюнеткам рекомендуется оправа очков в тон волос, а блондинкам - темная (коричневая).

Большое внимание следует уделить выбору украшений. Не рекомендуется носить много украшений, не следует надевать одновременно золотые и серебряные украшения. Бижутерия - только высокого качества, от престижных фирм.

Неотъемлемым атрибутом деловой женщины является дипломат (атташе-кейс) или дамская сумочка, сделанные из кожи хорошего качества без ярких украшений. Деловые бумаги следует держать в папке, а личные вещи: пудра, помада, гребень, щетка для волос и т. п. - должны находиться в небольшой косметичке в портфеле или дипломате вместе с записной книжкой и ключами.

Для хранения денег практична и удобна маленькая сумочка на длинном ремне (только для кошелька). С большинством туалетов вполне элегантно выглядит черная или красновато-коричневая сумка. Если основной цвет вашей одежды темно-синий, то можно выбрать сумку такого же цвета.

Женщины носят перчатки когда хотят и где хотят. Мнение, что перчатки нельзя носить без головного убора, неверно. Подавая руку мужчине, можно их не снимать. Входя в православный храм, перчатки снимают. Женщина, взявшая слово для выступления, может подойти к трибуне в перчатках, но должна снять их прежде, чем начнет речь. На вечерний прием допустимо надеть поверх длинной перчатки браслет, но кольца надевать нельзя.

Итак, костюм и манеры делового человека должны соответствовать принятым в обществе требованиям, предъявляемым к данной категории своих членов. Следование вышеописанным правилам ношения одежды позволяют заранее положительно настроить желаемого собеседника, расположить его к ведению конструктивной деловой беседы, не отвлекаясь на постороннее.

Опрятный и соответствующий обстановке деловой костюм, вежливость и соблюдение правил этикета в сочетании с хорошим владением навыков общения существенно облегчают контакт с окружающими и позволяют представителю поддержать высокий деловой имидж компании.

Если человек имеет «ухоженный вид», то он словно излучает положительную самооценку, что автоматически увеличивает шансы на высокую оценку его окружающими.

деловой аксессуар манера сопоставимость

Заключение

Таким образом,одежда - важная составляющая делового имиджа.

Правильно выглядеть на работе, означает грамотно управлять деловым общением и личной карьерой. Внешний облик представляет сотрудника организации в деловой среде. С помощью грамотно выбранной одежды можно управлять впечатлением о себе, настраивать деловых партнеров на тот или иной стиль взаимодействия, формировать нужный имидж. Сотрудники организаций, являющиеся профессионалами, знают, что в оформлении внешности нет мелочей. Одежда, прическа, аксессуары и деловые манеры в целом несут важнейшую информацию о личности. Наиболее распространенной формой деловой одежды во всем мире является костюм, причем и для мужчин и для женщин.

Стиль одежды мужчины влияет на его успех в деловых кругах, а правильно выбранный костюм способствует созданию его имиджа. Мужчине, выбирая одежду, следует помнить о том, что отдельные детали должны гармонировать друг с другом. Важная деталь делового костюма - галстук, который должен соотноситься с костюмом: к легким тканям подбираются тонкие галстуки, к тяжелым - из более плотных материалов. Яркость галстука тоже должна компенсироваться строгостью костюма. Идеальная длина галстука - до середины ремня. Носки - еще один предмет одежды, регламентируемый деловым этикетом, выбираются в тон к обуви или костюму; носки были бы такой длины, чтобы из-под штанины не выглядывала голая нога.

С женской деловой одеждой все еще сложнее. С одной стороны, женщинам необходимо оставаться представительницами прекрасного пола даже на работе, с другой - придерживаться строгих норм. Так, в деловой одежде лучше отказаться от приталенных или обтягивающих силуэт вещей. Еще одно табу - короткие и мини-юбки. Оптимальная длина - до колен. Не меньшей оплошностью будет появление в офисе без колготок даже в летнее время - голые ноги недопустимы. И, наконец, последнее - согласно этикету деловым женщинам не предписываются яркий макияж и распущенные волосы. Основное правило - это соответствие времени и обстановке.

Список используемой литературы

1.Берингова, Н.В. Деловое общение: учебное пособие / Н.В. Берингова. - Томск: Томский политехнический университет, 2010. - 160 с.

2.Горбатов, А.В. Деловая этика: учебное пособие / А.В.Горбатов, О.В.Елескина. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. - 142 с. Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

В современном мире все больше женщин желают реализовать себя не только в качестве хранительницы домашнего очага, но и в бизнесе. Деловой этикет для женщин – это один из важнейших факторов, наряду с профессиональными качествами, позволяющий женщине добиться значительных результатов. Женский во многом схож с мужским, так как в бизнес-сфере практически не существует гендерных предрассудков.

Однако есть в нем и специфические правила, применимые лишь к представительницам прекрасного пола. Рассмотрим все аспекты и правила делового этикета для женщин, которые пригодятся всем бизнесвумен без исключения и позволят достичь существенных успехов в карьере.

Основные требования

Начать рассказ о женском деловом этикете необходимо с общепринятых правил общения в рабочем коллективе. Данные правила важны и для мужчин, однако женщинам, в силу большей эмоциональности, придерживаться их намного сложнее. При общении с коллегами следует держаться уверенно и в то же время сдержанно. Первое проявляется в красивой осанке, позе, тембре голоса, а второе – в грамотных, четко выверенных репликах и уместной, не слишком эмоциональной .

При общении с коллегами следует держаться уверенно и в то же время сдержанно.

Ваш взгляд должен излучать уверенность в себе и доброжелательное отношение к собеседнику. Не следует слишком пристально рассматривать собеседника и все время смотреть ему в глаза. Но и совсем не смотреть в глаза не стоит, так как это свидетельствует о неуверенности или отсутствии интереса к обсуждаемому вопросу. Поэтому лучше всего смотреть в глаза собеседнику, периодически переводя взгляд в другое место.

Голос деловой женщины должен быть громким и уверенным. Но ни в коем случае не стоит кричать. Скорость речи должна быть средней, в речи должны быть паузы в уместных местах. Это позволит слушателям понять суть излагаемого вопроса, обдумать услышанное и подготовить свою реплику.

Одежда и обувь деловой женщины

Одежда и обувь деловой женщины должны подчеркивать ее статус, но в то же время не должны выглядеть вызывающе. Поэтому платья с глубоким декольте, облегающие наряды, кожаные вещи не должны входить в деловой гардероб. Выбирайте стиль, который принят в офисе вашей компании.

В гардеробе каждой деловой женщины обязательно должен присутствовать классический костюм, состоящий из приталенного пиджака и брюк/юбки. В случае выбора юбки следует учесть требования к ее длине. Оптимальным вариантом является юбка чуть выше колена. Блузки должны быть изготовлены из непрозрачной ткани и иметь рукава. Цветовая гамма офисной одежды правилами делового этикета не регламентируется, однако с уверенностью можно сказать, что при ее выборе нужно избегать слишком ярких и насыщенных цветов.

Нельзя не сказать о еще одном правиле офисного дресс-кода: в любое время года женщины должны носить колготы телесного цвета. В последнее время это правило все больше забывается, но оно является обязательным.

При выборе обуви предпочтение также нужно отдавать классике. Идеальным офисным вариантом являются туфли-лодочки на невысоком каблуке (2,5-7,5 сантиметра) черного, коричневого, бежевого или серого цвета. Следует избегать открытых туфель, а также туфель с пряжками и бантиками. Свой стиль деловая женщина может подчеркнуть точным сочетанием офисного костюма и туфель.

Офисная прическа и макияж

Прическа деловой женщины должна быть аккуратной и строгой. По правилам делового этикета женщины со средними и длинными волосами должны обязательно их собирать. В интернете вы сможете найти большое количество простых укладок волос, которые отлично подойдут для офиса.

При создании офисного макияжа следует ограничиться очень узким перечнем средств: тональным кремом, естественными румянами, тушью и помадой неяркого цвета. К тому же слой наносимого макияжа должен быть очень тонким.

У деловой женщины обязательно должны быть ухоженные ногти. Идеальным вариантом для офиса является французский маникюр.

Подчеркнуть вышеописанный образ успешной деловой женщины можно набором аксессуаров: красивая сумочка, визитница, дорогая ручка известного бренда.

Секреты успешной бизнесвумен

1. У каждой деловой женщины должен быть перечень правил, которых она придерживается.
2. Деловая женщина всегда должна быть пунктуальной. Пунктуальностью вы показываете уважение к человеку, с которым вы . В деловой сфере правило, уместное в личных отношениях, согласно которому девушка должна опоздать на встречу на пять минут, абсолютно не применимо.
3. Не следует посвящать сотрудников или партнеров по бизнесу в свои личные дела, а тем более, иметь с ними какие-либо личные отношения. Личная жизнь и карьера должны быть разделены.
4. Следует тщательно следить за порядком на рабочем месте. Ведь порядок на столе – это порядок в голове.
5. Постарайтесь запомнить имена и лица всех коллег и партнеров по бизнесу. Обращаясь к ним по имени или имени-отчеству, вы показываете значимость их работы.

Соблюдение всех вышеназванных норм делового этикета для женщин позволит добиться хороших отношений с коллегами и улучшить атмосферу в офисе.