ВВЕДЕНИЕ

Сегодня множество людей открывают для себя существование глобальных сетей, объединяющих компьютеры во всем мире в единое информационное пространство, которое называется Internet. С технической точки зрения Internet – это объединение транснациональных компьютерных сетей, работающих по различным протоколам, связывающих всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по всем доступным типам линий - от витой пары и телефонных проводов до оптоволокна и спутниковых каналов.

В архивах свободного доступа сети Internet можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра.

Цель данной работы описать появление и развитие Internet.

В теоретической части данной курсовой работы рассмотрена глобальная сеть Интернет, а главное, тенденции её развития.

Актуальность темы исследования очевидна. Она обусловлена тем, что Интернет настойчиво входит в нашу жизнь. Сегодня даже создатели электронной паутины и активные пользователи этой сети часто слабо представляют её границы, содержание, степень упорядоченности, а также темпы и масштабы развития. Изучение тенденций развития Интернет и является целью данной курсовой работы.

В практической части курсовой работы решена задача о реализации пекарней своей продукции через три торговые точки: две булочные и кафе (Вариант № 15).

При написании курсовой работы были использованы следующие программы: Microsoft Office Word - 2007; Microsoft Office Excel - 2007.

Работа выполнена на ПК со следующими характеристиками:

Intel(R) Celeron(R) CPU 3.20GHz 3.20ГГц, 1,50 ГБ ОЗУ Расширение физических

1.Теоретическая часть

1.1 История Интернет

Идея создания сети Интернет зародилась в военном ведомстве Соединенных Штатов Америки. Цель проекта состояла в разработке такой сети, которая сможет обеспечить бесперебойную передачу данных между децентрализованными компьютерами военного назначения.

В сентябре 1969 г. группа студентов из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе под руководством профессора Леонарда Клейнрока создала первую в мире компьютерную сеть, соединив два вычислительных комплекса кабелем длиной 4,5 метра.

В октябре того же года была предпринята первая попытка дистанционного подключения к компьютеру, находившемуся в исследовательском центре Станфордского университета, с другого компьютера, который стоял в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. В результате испытаний, продолжавшихся всю осень, к этой сети были подключены еще два узла: Калифорнийский университет Санта-Барбары и Университет штата Юта.

К концу 1969 г. эти четыре узла были объединены в первую конфигурацию сети ARPAnet, ставшей прототипом сети Интернет. Название сети ARPAnet происходит от названия ее учредителя Advanced Research Projects Agency (ARPA - Управление перспективных исследовательских программ США).

В основу этой сети был положен способ группирования информации в пакеты. Теория пакетной технологии передачи данных была разработана Л. Клейнроком в середине 1960-х годов. Параллельно с ним разработкой пакетной коммутации данных занималась группа сотрудников компании RAND (название этой компании происходит от аббревиатуры R&D, т.е. «исследования и разработки»).

Суть разработанного способа состоит в передаче пакета данных в так называемое скопление большого числа компьютеров, подключенных к сети. Помимо передаваемой информации к пакету присоединяется заголовок, содержащий адрес получателя. Получивший такой пакет компьютер проверяет принадлежность передаваемой информации любому из его клиентов и пересылает невостребованные пакеты следующему компьютеру, которому они могут принадлежать. После затребования соответствующим компьютером пакет раскрывается и из него извлекается сообщение.

Управление доставкой пакетов осуществляет протокол - набор правил, определяющих способ передачи и форматирования данных, передаваемых по компьютерной сети.

Одним из главных итогов развития ARPAnet, перешедших в Интернет, стало создание сетевых протоколов TCP/IP. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - семейство протоколов, определяющих, как данные разбиваются на пакеты для передачи по сети и как приложения могут пересылать пакеты. TCP (Transmission Control Protocol) - транспортный протокол, определяющий размер пакета передаваемых данных и проводящий тонкую настройку параметров передачи. IP (Internet Protocol) - основной сетевой протокол, реализующий межсетевое соединение.

В 1984 г. из сети ARPAnet была выделена сеть военного назначения (MILnei), а сеть ARPAnet, в дальнейшем переименованная в Интернет, стала сетью образовательного назначения.

В середине 1980-х годов контроль за доступом к сети Интернет осуществлял Национальный научный фонд (National Science Foundation - NSF) и другие правительственные ведомства США. Сетевой трафик принадлежал правительству США и им же финансировался. (Трафик- информация, передаваемая по сети Интернет). В апреле 1995 г. правительство США отказалось от контроля над Интернетом в пользу независимых административных советов.

Сегодня функционирование основных коммуникаций финансируется из различных средств, а вопросы, связанные с технической поддержкой, решаются рядом общественных комитетов и советов. Одним из наиболее значимых является Инженерный комитет Интернета (Internet Engineering Task Force - IETF). IETF- общественный комитет, в котором ученые и эксперты решают технические проблемы и вопросы дальнейшего развития сети. Еще одной организацией, оказывающей значительное влияние на дальнейшее развитие сети, является Совет по архитектуре Интернета (Internet Architecture Board- IAB). IAB - добровольная организация, состоящая из группы приглашенных экспертов.

Существуют национальные и международные сегменты Интернета, которые финансируются из различных источников и управление которыми осуществляется собственной администрацией. Решения IAB и IETF публикуются в сети Интернет в виде документов «Запросы на комментарии и предложения» (Request for Comment - RFC). Такие RFC-документы хранятся на многих узловых компьютерах Интернета.

1.2 Глобальная сеть Интернет

Интернет, ставший символом нового этапа развития информационных технологий на рубеже веков, оказывает значительное влияние на работу специалистов в самых разных областях человеческой деятельности, в том числе и на работу специалистов-гуманитариев. По-видимому, роль Интернета в их профессиональной деятельности будет только возрастать. В связи с этим большое значение для специалистов приобретают знания основных возможностей сети и практические навыки работы в Интернете.

Интернет представляет собой глобальную компьютерную сеть, охватывающую весь мир и содержащую гигантский объем информации по любой тематике, доступной на коммерческой основе для всех желающих. Помимо получения чисто информационных услуг через Интернет можно совершать покупки и коммерческие сделки, оплачивать счета, заказывать билеты на различные виды транспорта, бронировать места в гостиницах и др.

Интернет состоит из множества локальных, территориальных и глобальных сетей, принадлежащих разным компаниям и предприятиям, работающих по самым разнообразным протоколам, связывающих всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по проводным, кабельным, спутниковым каналам связи и радиочастоты.

Интернет представляет собой объединение более 40 тыс. различных локальных сетей, за что она и получила название Сеть сетей. Каждая локальная сеть называется узлом или сайтом, а юридическое лицо, обеспечивающее работу сайта, - провайдером. Сайт состоит из нескольких компьютеров - серверов, каждый из которых предназначен для хранения информации определенного типа и в определенном формате. Каждый сайт и сервер на сайте имеют уникальные имена, посредством которых они идентифицируются в Интернете.

Для подключения к Интернету пользователь должен заключить контракт на обслуживание с одним из провайдеров в его регионе. После этого любая работа в Интернете начинается с соединения с сайтом провайдера, связь с провайдером может быть организована или по коммутируемому телефонному каналу с помощью модема, или с помощью постоянно действующего выделенного канала. В первом случае соединение с провайдером выполняется с помощью модема и средств удаленного доступа, во втором - просто вызовом соответствующей программы для работы в Интернете. В обоих случаях после соединения с провайдером пользователь получает доступ ко всем сайтам и компьютерам в Интернете. Открывающиеся при этом перед пользователем возможности зависят от условий контракта, заключенного с провайдером. Потенциально Интернет предоставляет информационный сервис общего назначения.

ISP-провайдеры (Internet Service Provider) имеют так называемые точки присутствия POP (Point of Presence), где происходит подключение локальных пользователей. Провайдер может иметь точки присутствия POP в нескольких городах. В каждом городе находятся аналогичные модемные пулы, на которые звонят локальные клиенты этого провайдера в данном городе. Провайдер обычно арендует волоконно-оптические линии у телефонной компании для соединения всех своих точек присутствия. Крупные коммуникационные компании имеют собственные высокопропускные каналы.

Интернет - это не совокупность прямых соединений между компьютерами. Так, например, если два компьютера, находящиеся на разных континентах, обмениваются данными в Интернете, это совсем не значит, что между ними действует одно прямое или виртуальное соединение. Данные, которые они посылают друг другу, разбиваются на пакеты, и даже в одном сеансе связи разные пакеты одного сообщения могут пройти разными маршрутами. Какими бы маршрутами ни двигались пакеты данных, они все равно достигнут пункта назначения и будут собраны вместе в цельный документ. При этом данные, отправленные позже, могут приходить раньше, но это не помешает правильно собрать документ, поскольку каждый пакет имеет свою маркировку.

Таким образом, Интернет представляет собой как бы «пространство», внутри которого осуществляется непрерывная циркуляция данных. В этом смысле его можно сравнить с теле- и радиоэфиром, хотя есть очевидная разница хотя бы в том, что в эфире никакая информация храниться не может, а в Интернете она перемещается между компьютерами, составляющими узлы сети, и какое-то время хранится на их жестких дисках.

По мере расширения организаций растут и компьютерные сети, предназначенные для автоматизации и информационной поддержки основных бизнес-процессов. В дополнение к возможностям комплексирования различных ЭВМ в локальные сети в пределах одного здания возникает потребность объединения отдельных ЛВС в пределах района, страны или континента (в случае крупных корпораций – мира), используя разнородные каналы связи.

Таким образом, глобальная сеть – это множество ЛВС и отдельных компьютеров, разделенных относительно большими расстояниями и соединенных в различных точках.

1.3 Тенденции развития Интернет

Для того чтобы лучше представить размеры Интернет, распространенность и объёмы данных, с которыми имеет дело Интернет, а главное тенденции развития Интернет, приводятся некоторые статистические данные. Они представляют собой грубые оценки, потому что у Интернет нет единого хозяина и почти нет упорядоченной, систематизированной, централизованной статистики.

Тенденции развития Интернет таковы, что число пользователей Интернет растёт с каждым часом, а сама глобальная сеть изменяется и совершенствуется очень быстрыми темпами.

Сегодняшние процессы, происходящие на интернет-рынке, который уже оценивается в 3 трлн. долл., несомненно, будут сказываться на развитии самой Всемирной сети. Среди множества тенденций, влияющих на технологический прогресс в целом и Интернет в частности, эксперты считают наиболее важными следующие:

Глобальное управление Сетью останется на нынешнем уровне и не претерпит заметных изменений;

Наибольший рост интернет-рынка будет происходить за пределами стран с высоким доходом и развитой экономикой;

QWERTY-клавиатура перестает быть основным интерфейсом взаимодействия человека с Интернетом;

На смену фиксированной плате за услуги доступа придут совершенно иные схемы монетизации участия в виртуальной жизни Всемирной сети.

Впрочем, некоторые важные аспекты учесть невозможно – скажем, появление революционных технологий, эволюция сетей связи (с привлечением государственных инвестиций или без них), интерес пользователей к многофункциональным интернет-приложениям и пр. Очевидно, такие факторы неопределенности дают основание говорить о разных вариантах развития событий, наиболее вероятными из них эксперты считает четыре.

Согласно первому сценарию Интернет дойдет до самых мелких поселений во всех уголках земного шара, перестанет быть автономным пространством, отделенным от реального мира, станет центром оказания услуг в глобальном масштабе, а доступ к Интернету будет осуществляться преимущественно с мобильных устройств, но это совершенно не означает полного вытеснения ПК.

Второй сценарий куда менее оптимистичен, и причина тому – киберпреступность. Многие недооценивают этот фактор, однако уже сейчас, согласно недавнему отчету Symantec, 65% интернет-пользователей бывали жертвами разного рода атак – от банального заражения компьютеров вирусами до краж персональных учетных записей и данных кредитных карт. Наиболее подвержены атакам Китай, Бразилия и Индия, т. е. именно те регионы, за счет которых ожидается основной рост интернет-рынка. По мнению экспертов Cisco, когда ситуация дойдет до определенной критической точки, у Всемирной сети могут появиться безопасные аналоги с доступом к ним на платной основе.

Третий сценарий развития событий на среднесрочную перспективу предполагает, что из-за нестабильной экономической ситуации отдельные страны будут проводить протекционистскую политику, что окажется своеобразным тормозом для е-бизнеса и приведет к замедлению темпов внедрения новых технологий и снижению скорости распространения Интернета.

Специалисты рассматривают и четвертый возможный вариант – популярность Интернета настолько увеличится, что Всемирная сеть просто не сможет справиться с потоком информации ввиду существующих технических ограничений.

Соответственно, произойдут изменения и в бизнес-моделях, реализуемых в Интернете. Специалисты прогнозируют смещение акцентов от предоставления доступа к Сети по подписке к непрямой оплате, особенно за контент и ПО. Кроме того, ожидается вытеснение традиционных интернет-сервисов специализированными компактными приложениями, меньше ориентированными на поиск и больше на потребности пользователя в данный конкретный момент.

Необходимость запускать приложения на локальном ПК постепенно отступит – достаточно будет иметь браузер, поддерживающий современные стандарты.

В ближайшие годы доля медиа в Интернете продолжит увеличиваться преимущественно за счет пользовательского контента: сетевой видео-трафик ежегодно растет на 60%, и в течение следующих 5–8 лет его объем умножится в 100 раз. Уже совсем скоро можно ожидать бурного развития бизнес-моделей, цель которых – получение прибылей от ресурсов, наполняемых контентом, созданным пользователями.

Возможность онлайнового участия в деятельности компаний значительно изменила структуру и суть предпринимательства, саму бизнес-среду и, очевидно, со временем будет оказывать все большее влияние на разработку технологий, экономические показатели и пользовательский спрос.

По мнению европейских экспертов, в ближайшие годы изменятся роль и степень участия в мировой экономике малых предприятий, которые уже получили в Сети практически равные с крупными корпорациями рекламные возможности, но при этом значительно превосходят последние в гибкости и реактивности бизнес-моделей.

Изменится и сама основа конкурентной борьбы: от продаж – к доступу, от прямых транзакций с клиентами – к многосторонним платформам взаимодействия, от конкуренции в ценах, качестве или возможностях – к инновационным продуктам, услугам и средствам коммуникаций, доступным по подписке в специальных сервисных пакетах. В долгосрочной перспективе продукты будущего, вероятно, начнут разрабатывать, продвигать и заказывать как услуги, особенно когда станут взаимодействовать компоненты «беспроводной сети приборов».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интернет все глубже проникает в жизнь конкретного человека, вот уже несколько лет миллионы людей не могут представить свою жизнь без электронной почты, новостных сайтов, общения с помощью мессенджеров, аудио и видео сервисов, без форумов и блогов и других очень полезных вещей. Приходит время, когда средства, использовавшиеся ранее, уже не подходят.

Internet развивается, и этот процесс уже невозможно остановить, так как сеть децентрализована, и отключение одного сегмента не может вывести ее из равновесия. Internet предоставляет уникальные возможности для большинства людей. Это и поиск нужной информации, связь, общение с людьми по всему миру, приобретение товаров в е-магазинах, обучение и просто досуг. С каждым месяцем все больше пользователей подключается к сети, не отстает в этом компоненте и Рунет – Российский сегмент Internet. По прогнозам большинства зарубежных компаний самый перспективный рынок IT-технологий в мире – это Россия и Китай. Подтверждением этого может служить то, что все ведущие компании (ATI, Nvidia, Gigabyte и др.) в сфере компьютерных технологий открывают русскоязычные сайты, где предоставлена постоянно обновляющаяся информация.

Позитивные тенденции развития Интернет и огромная аудитория пользователей превратили сеть в явление мирового масштаба, оказывающее существенное влияние на развитие цивилизации в целом.

2. Практическая часть

1.2 Общая характеристика задачи

Пекарня реализует свою продукцию через три торговые точки: две булочные и кафе.

1. Создать сводку о реализации товара за один день по приведённой ниже форме (рис.1) и произвести вычисления по графе «Сумма, руб.» с расчётом итогов по торговым точкам.

2. Сформировать итоговую таблицу (рис.2), выполнив консолидацию по категории, результаты представить в графическом виде.

3. Создать сводную таблицу, выполнив группировку данных по виду хлебобулочных изделий (белый хлеб, чёрный хлеб), для всех торговых точек.

Сводка о реализации товара за один день
Наименование	Количество, шт.	Цена, руб.	Сумма, руб.	Вид изделий
Булочная № 1
Городской				белый хлеб
				черный хлеб
Бородинский				черный хлеб
Батон белый				белый хлеб
				белый хлеб
Булочная № 2
Городской				белый хлеб
				черный хлеб
				белый хлеб
				белый хлеб
Кафе "XXI век"
				белый хлеб
Батон белый				белый хлеб
				черный хлеб
				белый хлеб

Рис.1 Сводка о реализации товара за один день

Наименование	Количество, шт.	Цена, руб.	Сумма, руб.	Вид изделий
Городской				белый хлеб
				черный хлеб
Бородинский				черный хлеб
				белый хлеб
Батон белый				белый хлеб
				белый хлеб
				белый хлеб

Рис. 2. Итоговая таблица

2.2 Описание алгоритма решения задачи

1. Запускаем табличный процессор MS Excel.
2. Создаём книгу с именем «Пекарня».
3. На рабочем Листе 1 MS Excel создаём таблицу «Сводка о реализации товара за один день» по приведённой форме (рис. 1) .

Рис. 1 Расположение таблицы « Сводка о реализации товара за один день»

1. В графе «Сумма, руб.» проводим вычисления: в ячейку D4 заносим формулу: = Произвед (В4:С4) и копируем её в ячейки D5 – D8 (рис.2) .
2. Рассчитываем итоги по торговым точкам: в ячейку В9 заносим формулу: =СУММ (В4:В8) и копируем её в ячейки С9 и D9 (рис.2)

Рис. 2 «Сводка о реализации товара за один день»

1. Аналогичные операции производим по двум другим торговым точкам.
2. В графе «Итого» проводим вычисления: в ячейку В22 заносим формулу: =СУММ (В9:В15:В21) и копируем её в ячейки С22 и D22 и получаем полностью заполненную сводку о реализации продукции за один день (рис.3).

Рис. 3 «Сводка о реализации товара за один день»

1. На листе 1 формируем итоговую таблицу, выполняя консолидацию по категориям: вначале создаём шапку таблицы по заданной форме. Затем активируем ячейку А3 и заходим в меню данные, выбираем консолидацию. В графе «Функция» указываем СУММ. В графе ссылка на листе 1 выделяем нужную область по каждой торговой точке и вызываем функцию «Добавить». Отмечаем графу «Значение левого столбца» и нажимаем «Ok». Графу «Цена» заполняем исходными данными из приведённой в условии формы. Для заполнения графы «Сумма, руб.» в ячейке D3 указываем формулу: =ПРОИЗВЕД (В3:С3) и копируем её в ячейки D4-D9. Для вычисления в графе «ИТОГО» указываем в ячейке В10 формулу: = СУММ (В3:В9) и копируем её в ячейки С10 и D10. Получаем полностью сформированную таблицу. Перегруппировываем итоговую таблицу по видовому порядку хлебобулочных изделий для создания сводной таблицы (рис.4).

Рис. 4 «Итоговая таблица»

1. Вызываем «Мастер диаграмм» и строим гистограмму (рис.5).

Рис.5 «Итоговая диаграмма»

11. На листе 2 создаём сводную таблицу, выполняя группировку данных по виду хлебобулочных изделий (белый хлеб, чёрный хлеб) для всех торговых точек. Для этого создаём форму таблицы и копируем данные видов изделий с перегруппированной итоговой таблицы. Затем производим вычисления в графах «ИТОГО» по каждой группе хлебобулочных изделий. Для этого сначала в ячейке В10 указываем формулу: СУММ (В5:В9) и копируем её в ячейки С10 и D10, затем в ячейке В16 указываем формулу: СУММ (В14:В15) и копируем её в ячейки С16 и D16. Получаем сводную таблицу, выполненную с помощью группировки данных по виду хлебобулочных изделий (белый хлеб, чёрный хлеб) для всех торговых точек (рис.6).

Рис.6 «Сводная таблица»

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Информатика. Базовый курс. 2-е издание / Под ред. С. В. Симоновича. - СПб.: Питер, 2004. - 640 с: ил.
2. Информатика в экономике: Учеб. Пособие / Под ред. проф. Б.Е. Одинцова, проф. А.Н. Романова. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 478 с.
3. Информатика для экономистов: Учебник / Под общ. ред. В.М. Матюшка. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 880 с. - (Учебники РУДН).
4. Информатика: Методические указания по выполнению курсовой работы для самостоятельной работы студентов II курса (первое высшее образование). – М.: Вузовский учебник, 2006. – 60 c.
5. Информатика: учебник / Б.В. Соболь [и др.].-Изд. 3-е, дополн. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 446 с.-(Высшее образование).
6. Информатика: Учебник / Под общ. Ред. А.Н. Данчула. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 528 с.
7. Степанов А.Н. Информатика: Учебник для вузов. 4-е изд. – Спб.: Питер, 2006. – 684 с.: ил.
8. Тенденции развития ИНТЕРНЕТА: http://news.babr.ru/?IDE=89856 (25.04.11)
9. Экономическаяинформатика: Учебник / Под ред. В.П. Косарева и Л.В. Еремина. - М.: Финансы и статистика, 2002.- 592 с: ил.
10. Экономическая информатика: Учеб. пособие / Н.И. Савицкий. – М.: Экономист, 2004.

О сайте

Банк рефератов сайт - элитная коллекция рефератов. Самые новые и лучшие рефераты, дипломы, курсовые и контрольные работы, шпаргалки, лекции, конспекты, тесты с ответами, задачи с решением. В нашем Банке рефератов размещено 2000 работ по различным дисциплинам таким, как финансы, экономическая теория, инвестиции, менеджмент, финансовый менеджмент, финансовая математика, маркетинг, стратегический менеджмент, теория финансового менеджмента, анализ финансовой отчетности, социология, статистика и другие предметы

Последнее время наблюдается бурное развитие сети Интернет.

Основными направлениями развития данной сети в будущем считаются следующие.

В области развития технических средств и технологий организации связи:

• увеличение скорости обмена информацией;
• широкое внедрение средств беспроводного доступа;
• создание более быстродействующих средств коммутации и маршрутизации;
• внедрение магистральных линий связи с более широкой полосой пропускания;
• создание новых типов программ клиентов и серверов.

Внедрение данных технологий позволит улучшить качество обслуживания пользователей сети и даст им возможность работать с новы­ми прикладными программами.

В области развития приложении вести Интернет выделяются следующие основные направления:

• широкое внедрение 1Р-телефопип;
• предоставление пользователям гарантированного качества обслуживания;
• развитие средств передачи аудио- и видеоинформации;
• появление и развитие мультисервисных сетей.

IР-телефония (называемая также Интернет-телефонией) подразумевает организацию телефонного разговора с помощью IР-сетей.

Общая схема подобного телефонного разговора следующая. На передающем конце речь абонента преобразовывается в цифровой сиг­нал, который можно передавать по вычислительным сетям. Затем она сжимается (из речи удаляются паузы), после чего полученный набор данных разбивается на части, и формируются IР-пакеты. Эти пакеты передаются по IР-сети (например, Интернет). Получатель на прием­ном конце проводит обратные преобразования.

Безусловно, такой способ передачи речевой информации снижа­ет ее качество. Однако положительным моментом является низкая стоимость подобных переговоров, если абоненты находятся на боль­ших расстояниях. Так, например, если надо организовать постоянную телефонную связь между Москвой и Нью-Йорком, то будет дешевле поставить соответствующее оборудование и заключить договор с компанией-поставщиком услуг Интернет (и оплачивать только услуги дан­ной компании), чем вести поминутную оплату международной телефонной связи.

Кроме обычной телефонной связи, IР-телефония может обеспечивать множество других услуг, например, речевая почта, скоростной набор номера, звонок с оплатой по карточке, аудиоконференц-связь и другие интеллектуальные приложения.

При всех выгодах использования IР-телефонии ее внедрение стал­кивается с одной проблемой. Речевая информация при передаче по ка­налам связи очень чувствительна к задержкам по времени, которые мо­гут возникать в IР-сетях передачи данных. Задержки по времени могут быть вызваны тем, что IР-пакеты приходят к получателю не обязательно втом же порядке, в котором были отправлены. Это означает, что какой-то пакет может прийти со значительным опозданием. И пока он не будет получен, нельзя собрать воедино всю полученную информацию. В связи с этим при телефонном разговоре, передающемся по IР-сетям, могут воз­никать большие паузы между словами и задержки при ответе абонента. Все это снижает качество предоставляемой услуги.

Для успешного решения данной проблемы необходимо исполь­зовать механизмы гарантированного качества обслуживания.

Механизмы гарантированного качества обслуживания позволяют обрабатывать пакеты в IР-сети в соответствии с указанными уровня­ми приоритета.

Для реализации подобных механизмов существует несколько тех­нологий.

1. Дифференцированное обслуживание.

При внедрении данной технологии прикладные программы смо­гут запрашивать один из трех уровней приоритета: «платиновый», «зо­лотой», «серебряный». Это означает, что если на пакете указан уро­вень приоритета, то сетевое оборудование должно обрабатывать его соответствующим образом. Так, пакеты «платинового» уровня долж­ны проходить по маршруту без задержек, «золотого» - с небольшими задержками, а пакеты «серебряного» уровня обрабатываются после обработки пакетов двух предыдущих уровней приоритета.

Недостатком данного подхода является отсутствие гарантий со­вместимости оборудования. Это значит, что если вы установили на своем пакете какой-либо уровень приоритета, то нет гарантии, что се­тевое оборудование его не изменит по своему усмотрению.

2. Технология MPLS.

Данная технология предусматривает присвоение каждому IР-па-кету соответствующей метки, определяющей его приоритет и марш­рут следования. Данная технология обеспечивает более компактную форму служебных данных, что ускоряет процесс определения сетевым оборудованием маршрута сообщения.

3. RSVP - протокол резервирования ресурсов.

Этот протокол задействует отдельную группу служебных IР-пакетов, которые информируют сетевое оборудование о том, какая по­лоса пропускания необходима для данного сообщения и какая возможна задержка по времени. Когда поддерживающая данный про­токол прикладная программа устанавливает соединение, по сети посылается специальный запрос. Он оповещает все промежуточные узлы сети о том, какие ресурсы необходимы. Каждый узел проверяет свои возможности и даст ответ, может он обслуживать данное со­единение или нет.

Все описанные технологии работа ют только при условии, если все сетевое оборудование поддерживает механизмы гарантированного качества обслуживания.

Новым этапом развития телекоммуникационных технологий дол­жны стать мультисервисные сети.

Мультисервисная сеть - это такая телекоммуникационная струк­тура, которая позволяет оказывать пользователям разнообразные ус­луги связи, различные как по качественным, так и по количествен­ным характеристикам.

В такой сети может быть как непритязательный трафик элект­ронной почты и FТР, так и более требовательный НТТР-трафик при интерактивной работе в Интернет, а также чувствительный к задержкам трафик IР-телсфонии и пр. Данные сети помогут органи­зовать передачу и конфиденциальной корпоративной переписки, и банковских переводов, трансляцию срочной информации от средств охраны.

Трафик аудиоинформации может включать радиовещание, транс­ляцию музыки, многостороннюю конференц-связь. Передаваемая ви­деоинформация может состоять из телевещания, дистанционного на­блюдения, видеоконференций.и пр.

Каждый из этих типов информации предъявляет свои специфи­ческие требования к полосе пропускания каналов связи, времени до­ставки сообщений, допустимому уровню потерь и степени защищен­ности данных.

При значительном числе пользователей в такой сети требуются хорошо отлаженные механизмы управления трафиком.

Кроме того, встает проблема обеспечения предельно простого и понятного пользовательского интерфейса.

Также, помимо удобных средств доступа, пользователь должен иметь средства контроля за качеством предоставляемых ему услуг. Это может быть, например, программа-монитор, которая измеряет опре­деленные параметры сети (полоса пропускания, время задержки и пр.) и выдает сообщение о соблюдении или несоблюдении заказанного качества услуг.

При подключении пользователя к сети должна проходить не только проверка пользователя (прав на доступ к данной сети, со­стояния счета по оплатам услуг сети и пр.), но и проверка самой сети, т. с. того, может ли сеть обеспечить данную услугу и что для этого требуется.

Кроме перечисленных направлений развития сети Интернет вы­деляются также следующие:

• увеличение числа on-line - публикаций книг и других изданий, причем включающих не только текстовую информацию, но и рисунки, аудио- и видеофрагменты;
• развитие электронной коммерции;
• развитие средств дистанционного обучения;
• большое увеличение числа работников, занятых в сфере телекоммуникационных услуг.

В результате изучения данной темы студент должен:

знать

• основные направления развития информационно-коммуникационных технологий в глобальной информационной среде Интернет;
• классификацию современных методов продвижения продукции и услуг в Интернете;
• содержание этапов процесса поисковой оптимизации и продвижения сайта в Интернете;
• современное состояние и направления применения маркетинговых коммуникаций в условиях развития новых медиа;

уметь

• определять перспективные средства коммуникаций с целевой аудиторией на основе современных информационных технологий;
• использовать конкретные методы продвижения продукции в сети Интернет;
• применять методы, направленные на повышение рейтинга сайта в основных поисковых системах;
• использовать основные технологии маркетинговых коммуникаций в социальных сетях;

владеть

• терминологией в области продвижения предприятия, продукции, сайтов в Интернет;
• методологией поисковой оптимизации и продвижения сайта в Интернете;
• инструментами построения сообществ бренда, работы с блогосферой, репутационного менеджмента в Интернете, персонального брендинга, нестандартного SMM -продвижения.

Современное состояние и тенденции развития сети Интернет

Современные информационные технологии все больше проникают в жизнь каждого человека, а следовательно, и в сферу социально-экономических отношений. Наиболее ярким примером тому может служить Интернет, который находит широкое применение во всех сферах человеческой деятельности. Современное состояние сети Интернет позволяет рассматривать ее как новую информационную инфраструктуру бизнеса, позволяющую предприятиям развивать традиционные методы маркетинговой активности на базе современных информационно-коммуникационных технологий, тем самым приближая свою деятельность к потребителю. Возможности Интернет позволяют расширить торговое пространство, формируют новые способы коммуникации с потребителями, создают инновационные способы продвижения продукции. Иными словами, Интернет может рассматриваться как информационная среда и инструмент для создания не только отдельных дополнительных услуг (финансовых, информационных, консалтинговых и др.), но и новых видов бизнеса, например, в отрасли электронной коммерции.

Таким образом, интернет-маркетинг можно определить как совокупность методов и средств организации и осуществления рыночной деятельности предприятия по всем составляющим комплекса маркетинга в информационной сети Интернет в целях получения желаемого отклика от целевой аудитории и удовлетворения потребителей. Интернет-маркетинг охватывает такие функции маркетинга, как маркетинговые исследования, разработка и продвижение продукции, связи с общественностью и др.

Интернет открывает возможности доступа к информации и потребительскому мнению в гораздо большем объеме, нежели традиционные способы маркетинговой деятельности. Простой анализ сайтов конкурентов в Интернете может дать принципиально важное понимание их стратегий, плюсов и минусов позиционирования и методов продвижения. Мониторинг рынка, ознакомление с большими объемами маркетинговой информации в удобное время практически в любом месте сделал Интернет уникальным инструментом для построения или развития уже существующего бизнеса.

Интернет предоставляет пользователям большие возможности по распространению, получению и анализу информации, а также выработке и принятию рыночных управленческих решений. Например, непосредственно для маркетологов это возможность коммуникации с потребителями, налаживания обратной связи, продвижения товаров и изучения целевой аудитории.

(Центр Прикладных Исследований Компьютерных Сетей)

ЦПИКС - исследовательский проект по созданию технологий и продуктов для компьютерных сетей нового поколения в России. Мы развиваем и внедряем новейшие и перспективные технологии в области компьютерных сетей и интернета, демонстрируем и проверяем эффективность этих технологий на задачах промышленности и бизнеса. Резидент ИТ-кластера инновационного Фонда «Сколково».

Тенденции развития компьютерных сетей и Интернета

Материал подготовлен специально для журнала Skolkovo Review

Сегодня невозможно представить нашу жизнь без Интернета и информационных технологий. Они прочно вошли в нашу жизнь, значительно упростив ее. С развитием информационных технологий нам становятся доступны новые инструменты, которые делают привычные нам процессы быстрее, удобнее, и дешевле. Однако, те изменения, которые мы сейчас видим – это только верхушка айсберга. Сетевые технологии находятся лишь в начале пути своего роста и по-настоящему большие инновации ждут нас впереди. Итак, какую эволюцию на ближайшие десятилетия можно прогнозировать уже сегодня, видя, в каком направлении идет развитие компьютерных сетей и Интернета?
1. Будет расти охват аудитории, Интернет появится в самых отдаленных местах планеты. К концу 2012 г. число пользователей Интернет по всему миру достигло 2,4 миллиард пользователей по всему миру. К 2020 г. по прогнозам Национального Научного Фонда США число пользователей Интернет возрастет до 5 млрд. Интернет станет более распределен географически. Самый большой прирост пользователей в ближайшие 10 лет будет происходить за счет жителей развивающихся стран в Африке (сейчас используют не более 7 %), Азии (около 19%) и Среднего Востока (Middle East) (около 28 %). Для сравнение в настоящее время более 72 % жителей Северной Америки используют Интернет. Этот тренд означает, что Интернет к 2020 году не только достигнет отдаленных мест по всему миру, но и будет поддерживать гораздо больше языков и не только привычную нам кодировочную систему ASCII . Российских пользователей Интернет, по данным Минкомсвязи РФ, на начало 2012 года было 70 млн. чел. По этому показателю Россия вышла на первое место в Европе и на шестое место в мире. Согласно результатам исследования агентства РБК.research , уровень проникновения Интернета в России в 2018 году превысит отметку в 80%.
2. В информационных технологиях начинается эпоха программного обеспечения. Сейчас мы переживаем этап интеллектуализации «железа», когда программное обеспечение становится важнее самого оборудования. Индустрия ПО будет расти большими темпами: в 2010г. ежегодный темп роста софта был не менее 6%, 2015 г. объемы рынка достигнут $365 млрд, четверть из которых приходится на рынок бизнес-приложений. Рынок «железа» будет сокращаться : объем рынка в 2013 г. составил $608 млрд, темп роста с 2008 по 2013 отрицательный -0,7%. До 2018 г. прогнозируется рост на 2,1 % преимущественно за счет роста рынка ПК (он будет расти на 7,5%) и периферийных устройств (принтеры, сканеры и т.д.). ХХI век – это век беспроводных технологий. Только за 2009 г. число абонентов мобильной широкополосной связи (3G, WiMAX и другие технологии высокоскоростной передачи данных) увеличилось на 85 %. К 2014 г. прогнозируют, что 2,5 млрд людей по всему миру будут использовать мобильный широкополосный доступ.
3. Увеличивается скорость передачи данных и пропускная способность. На сегодняшний день скорость передачи данных в хороших компьютерах - 40 Гбит/сек. Для примера, 4 тома романа «Война и Мир» Л.Толстого - это порядка 40 Мбит, т.е. в 1000 раз меньше! Передать эти 4 тома можно менее, чем за 1 микросекунду. Но, в ближайшем будущем можно будет передавать данные со скоростью света. Уже сегодня есть технология WiGik, которая позволяет на расстоянии нескольких километров передавать информацию со скорость 7 ГБит /сек. методом кодирования информации на физическом уровне. Так же и с пропускной способностью. Согласно данным компании Cisco, сегодня одновременно в Skype работает свыше 35 млн. пользователей, в Facebook - свыше 200 млн, каждую минуту на YouTube загружают 72 часа видео. Эксперты прогнозируют, что к 2015 г. количество устройств в сети будет в два раза выше, чем население планеты. К 2014 году около 80% этого трафика будет составлять видео трафик. Изображения и видео файлы, обмен которыми постоянно происходит во «всемирной паутине», требуют более высокой пропускной способности. И технологии будут развиваться в этом направлении. Пользователи будут общаться, и обмениваться информацией посредством видео и голоса в режиме реального времени. Все больше и больше появляется сетевых приложений, требующих взаимодействия в рольном времени.
4. Семантический WEB. Мы правомерно движемся в сторону «семантического интернета», в котором информации придается точно определенный смысл, что позволяет компьютерам «понимать» и обрабатывать ее на семантическом уровне. Сегодня компьютеры работают на синтаксическом уровне, на уровне знаков, они считывают и обрабатывают информацию по внешним признакам. Термин «семантическая паутина» был впервые введён сэром Тимом Бернерсом-Ли (один из изобретателей Всемирной паутины) в журнале «Scientific American ». Семантический WEB позволит находить информацию по поиску: «Найти информацию о животных, использующих звуковую локацию, но не являющихся ни летучей мышью ни дельфином», например.
5. Новые объекты передачи. Благодаря развитию новых технологий можно будет передавать через компьютерные сети то, что раньше казалось невозможным. Например – запах. Машина анализирует молекулярный состав воздуха в одной точке и передает эти данные по сети. В другой точке сети этот молекулярный состав, т.е. запах синтезируется. Прототип подобного устройства уже выпустила американская компания Mint Foundry, называется она Olly, пока не поступила в свободную продажу. Однако, скоро мы сможем увидеть воплощение этих возможностей в повседневной жизни.
6. Интернет станет сетью вещей, а не только компьютеров. Сегодня в сети Интернет насчитывается уже свыще 700 миллионов компьютеров (по данным CIA World Factbook 2012). Каждый год у пользователя увеличивается число устройств, который выходят в сеть: компьютеры, телефоны, планшеты и т.д. Уже сегодня кол-во IP-адресов превышает количество населения Земли (IP-адреса нужны для работы бытовых приборов). С новой архитектурой компьютерных сетей наступит эра «интернета-вещей». Вещи и предметы будут взаимодействовать через сети, это откроет большие возможности для всех сфер жизнедеятельности человека. Одна из ближайших разработок – это «умная пыль» - датчики, разбросанные на большой территории, собирающие информацию. Национальный Научный Фонд США прогнозирует, что около миллиардов датчиков на зданиях, мостах, дорогах будут подключены к Интернет для таких целей, как мониторинг использования электричества, для обеспечения безопасности и т.д. В целом ожидается, что к 2020 г. количество интернет-подключенных датчиков будет на порядок больше, чем количество пользователей. В продолжение данной мысли можно привести размышления Винтона Грэя Сёрфа (американский ученый-математик, считается одним из изобретателей протокола TCP/IP, вице-президент компании Google): «Предположим, что все продукты, которые вы кладете в холодильник, снабжены специальным штрих-кодом или микрочипом так, чтобы холодильник фиксировал все, что вы поместили в него. В таком случае, находясь в университете или на работе, вы можете просматривать эту информацию со своего телефона, смотреть разные варианты рецептов, а холодильник предложил бы вам, что стоит сегодня приготовить. Если расширить эту идею, то получится приблизительно следующая картина. Вы идете в магазин, и пока вы там находитесь, у вас звонит мобильный телефон - это звонит вам холодильник, который советует, что именно стоит купить». «Умный интернет» превратит социальные сети (в том виде, что мы имеем сегодня) в социальные медиа-системы. В помещениях будут установлены камеры и различные датчики. Через собственный аккаунт можно будет кормить питомцев и запускать стиральную машину, например.
7. Роботизация общества. Уже сегодня мы знаем примеры беспилотных летающих аппаратов, пылесосов-автоматов, в Японии «работают» роботы-полицейские - все эти технологии выполняют свои функции без вмешательства человека. И с каждым годом проникновение таких машин будет только увеличиваться. Одна из нерешаемых задач в вычислительных технологиях - это проблема воссоздания компьютером мышления. Однако, можно соединить человеческий мозг с кибернетической, компьютерной системой. Вспомним фильм «Робокоп». Уже сегодня есть подобные эксперименты, когда протез ноги или руки человека присоединяют к спинному мозгу. Вспомним пример южноафриканского бегуна Оскара Писториуса, с детства лишенного обеих ног, но на соревнованиях обгоняющего абсолютно здоровых конкурентов, благодаря карбоновым протезам. По оценкам экспертов, первый такой «сверх человек», киберорганизм появится еще до 2030 года. Он будет физически совершенный, устойчивый к болезням, радиации и экстремальным температурам. И при этом у него будет мозг человека.
8. Новый статус человека в Интернете. Интернет меняет быт человека. «Всемирная паутина» становится не только площадкой для получения информации и общения, но и инструментом реализации бытовых нужд: таких как совершение покупок, оплата коммунальных услуг и др. Интернет изменил отношение человека с государством. Личное общение, персональное обращения в специальные службы будет минимизировано. Подать документы в ВУЗ, вызвать скорую, написать заявление в полицию, оформить паспорт – все это уже сегодня возможно сделать электронно. Государство и дальше будет вынуждено генерировать услуги через сеть Интернет. Уже сегодня электронный документооборот по всей стране – важнейший приоритет Министерства связи и массовых коммуникаций РФ. Нужно говорить и о новом статусе человека в мире интернет-технологий. Доступ в сеть станет гражданским правом каждого человека, будет свято охраняться и контролироваться законом наряду с прочими гражданскими свободами. Это недалекое будущее. Так, меняется понятие демократии в обществе. Для волеизлияния граждан больше не нужны специальные площадки, трибуны, СМИ. В связи с этим станет и минимум анонимности. Роскоши менять пароли и заводить аккаунты под несуществующими именами, оставлять едкие комментарии под шапкой-невидимкой – скорее всего не станет. Логин/пароль для входа в сеть могут стать средством идентификации личности, а к нему будут привязаны его реальные паспортные данные. Причем, скорее всего это будет не насаждение «сверху», как попытка цензуры и контроля. А желание самого общества, потребность «снизу». Т.к. чем больше жизнь в интернете будет реальной, тем больше прозрачности захочется его пользователям. Репутация человека в жизни будет определять его репутацию и в глобальной сети, придуманных биографий не будет. Определив данные человека, сеть сама будет создавать фильтры и пропуски к доступу информацией по возрастным ограничениям, к приватной информации, к различным сервисам в соответствии с платёжеспособностью и даже социальной благонадёжностью.
9. Изменения рынка труда и сферы образования. Активное проникновение сетевых технологий и интернета приведут к изменениям на рынке труда и в сфере образования. Интернет уже превратился в глобальный и ключевой инструмент коммуникации, он все динамичнее превращается из площадки развлечений в площадку труда. Социальные сети, электронная почта, Skype, информационные ресурсы, корпоративные сайты и встроенные в компьютер программы привязывают людей не столько к конкретному офису, сколько к самому компьютеру. А тут уже не важно, откуда ты им пользуешься: с работы, из дома, с кафе или с побережья Индийского океана. Сотрудников, выполняющих свою работу дистанционно, будет все больше. И все больше будет офисов в «кармане», т.е. виртуальных предприятий, которые существуют только в Интернете. Людей, получающих образование дистанционно через новые форматы, предоставляемые сетью Интернет – тоже. Для примера, сегодня в Стэндфордском университете лекцию двух профессоров слушают одновременно 25 000 человек!
10. Интернет станет более «зеленым». Сетевые технологии потребляют слишком много энергии, объем его растет, и эксперты сходятся во мнении, что будущая архитектура компьютерных сетей должна быть более энергоэффективной. По данным Национальной лаборатории Лоренса Университета Беркли количество энергии, потребляемой глобальной сетью, в период с 2000 по 2006 год удвоилось(!). Интернет занимает 2% мирового потребления электроэнергии, что эквивалентно мощности работы 30ти атомных электростанций – 30 млрд. Вт. Тенденция к «озеленению» или «экологизации» сети Интернет будет ускоряться по мере роста цен на энергоносители.
11. Кибероружие и кибервойны. У развития интернет-технологий и возможностей компьютерных сетей есть и другая сторона медали. Начиная от киберпреступлений, связанных с увеличением в интернете электронной коммерции, до кибервойн. Киберпространство уже официально признано пятым «полем боя» (таким же как суша, море, воздушное пространство и космос). Военно-морские силы США в 2010 году даже создали кибервойска CYBERFOR, которые находятся в непосредственном подчинении у командования ВМС США. Сегодня под вирусные атаки хакеров попадают не только ПК рядовых пользователей, но и промышленные системы, управляющие автоматизированными производственными процессами. Вредоносный червь может быть использован в качестве шпионажа, а так же диверсий электростанций, аэропортов и других жизнеобеспечивающих предприятий. Так, в 2010 году компьютерный червь Stuxnet поразил ядерные объекты Ирана, отбросив атомную программу этой страны на два года назад. Применение вредоносной программы оказалось по эффективности сравнимо с полноценной военной операцией, но при отсутствии жертв среди людей. Уникальность этой программы заключалась в том, что впервые в истории кибератак вирус физически разрушил инфраструктуру. Совсем недавно, 27 марта этого года произошла крупнейшая хакерская атака в истории, которая даже снизила скорость передачи данных во всем Интернете. Мишенью атаки стала европейская компания Spamhaus, занимающаяся противодействием рассылке спама. Мощность DDoS-атак составила 300 Гбит/сек, при том, что мощности в 50 Гбит/сек хватает для того, чтобы вывести из строя инфраструктуру крупной финансовой организации. Проблема национальной безопасности – один из важнейших вопросов, стоящих на повестке дня в развитых странах. Нынешняя архитектура компьютерных сетей такую безопасность обеспечить не может. Поэтому, индустрия антивирусов/web-защиты и разработки новых технологий по обеспечению безопасности будет расти с каждым годом
12. Выход интернета и сетевых технологий в космос. Сегодня сеть Интернет носит планетарный масштаб. На повестке дня – межпланетное пространство, космический Интернет.

Международная космическая станция подключена к сети Интернет, что значительно ускоряет процессы работы и взаимодействия станции с Землей. Но обычное установление связи при помощи оптиковолоконного или простого кабеля, которое очень эффективно в земных условиях, невозможно в космосе. В частности из-за того, что невозможно применять в межпланетном пространстве обычный протокол TCP/IP (протокол - особый «язык» компьютерных сетей для «общения» друг с другом).

Исследовательские работы по созданию нового протокола, благодаря которому Интернет мог бы функционировать и на лунных станциях, и на Марсе, ведутся. Так, один из подобных протоколов называется Disruption Tolerant Networking (DTN). Компьютерные сети с этим протоколом уже были применены для связи МКС с Землей, в частности по каналам связи были отправлены фотографии солей, которые были получены в состоянии невесомости. Но эксперименты в этой сфере продолжаются.

Интернет за два с лишним десятка лет его развития практически не менялся концептуально и архитектурно. С одной стороны, внедрялись новые технологии передачи данных, с другой - создавались новые сервисы, но основная концепция сети, архитектура компьютерных сетей остаются на уровне 80-х годов прошлого столетия. Перемены не только давно назрели, но и жизненно необходимы. Т.к. на основе старой архитектуры невозможны инновации. Компьютерные сети уже сегодня работают на пределе своих возможностей, и ту нагрузку, которую предстоит испытать сетям при таком активном росте, они могут просто не выдержать. Развитие и внедрение всех перечисленных тенденций возможно только после внедрения новой, более гибкой архитектуры компьютерных сетей. Во всем научном ИТ-мире это вопрос №1.

Самая перспективная на сегодня технология/архитектура компьютерных сетей, которая способна вывести из кризиса, - это технология программно-конфигурируемых сетей (softwere defined network ). В 2007 году сотрудниками университета Стэнфорда и Беркли был разработан новый «язык» общения компьютерных сетей – протокол OpenFlo w и новый алгоритм работы компьютерных сетей – ПКС технология. Ее основная ценность в том, что она позволяет уйти от «ручного» управления сетью. В современных сетях функции управления и передачи данных совмещены, что делает контроль и управление очень сложным. ПКС-архитектура разделяет процесс управления и процесс передачи данных. Что открывает колоссальные возможности для развития интернет-технологий, так как ПКС не в чем нас не ограничивает, выводя на первый план программное обеспечение. В России изучением ПКС занимается Центр прикладных исследований компьютерных сетей.