Как отправить заказное письмо. Стоимость заказного письма Почты России — подробная информация Форма и вид претензии

Письмо, которое может содержать важные документы или должно быть гарантировано доставлено адресату, лучше оформлять как заказное. Заказное письмо почта России в обязательном порядке регистрирует и присваивает ему номер, по которому возможно отслеживание. Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.

Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:

  1. Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо при наличии доступа в интернет, в отличии от . Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
  2. Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
  3. Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
  4. Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.

Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.

Такую отправку писем можно применять также и для отправки отчетов в налоговую, однако лучшим решением будет это делать при помощи с описью вложения, где перечисляются прилагаемые документы. В результате при наличии описи в налоговой уже не смогут сказать, что какой-то документ вами не был предоставлен.

Ограничение по объему и весу письма

По размерам все письма, отправляемые «Почтой России», должны соответствовать определенному размеру и весу, максимальные значения которых составляют 229х324 мм и 100 г соответственно. Для размера существует и нижний порог: габариты конверта не могут быть меньше 110х220 мм (по России) или 114х162 мм (для отправки за рубеж).

В зависимости от веса письма зависит и стоимость отправки. Несмотря на то, что это небольшие деньги, необходимо помнить: если адресат не получит письмо в течение месяца, оно высылается обратно отправителю, который должен будет повторно оплатить отправку по тем же тарифам.

Как отправить заказное письмо


Отправка заказного письма происходит в следующем порядке:

  • отправитель выбирает конверт, который может быть обычным бумажным или более дорогой прочный пакет;
  • на запечатанном конверте указываются адреса отправителя и получателя;
  • заполняется бланк регистрационной формы, в которой необходимо продублировать указанные на конверте данные, а также указать, доставлять ли письмо с уведомлением;
  • сотрудник почты клеит на конверт марки и ставит на нем штамп заказного письма, после чего на нем указывается уникальный номер, необходимый для отслеживания.

Как отследить заказное письмо

Идентификационный номер (трек-код) используется для отслеживания, а так как узнать где находится письмо отправленное почтой другим способом невозможно, выданный на почте чек с этим номером необходимо сохранять до получения письма адресатом.

Этот номер, который состоит из 14 цифр, используется для ввода в соответствующем разделе на сайте «Почты России», где по трек-коду можно узнать, в каком месте находится письмо. Не стоит проверять такую информацию сразу же после того, как вы оформили отправку: в течение дня (иногда больше) письмо может находиться в почтовом отделении, пока его со всей партией не оправят.

Например, если письмо идет из Санкт-Петербурга в Ставрополь, скорее всего оно будет идти через Москву. В этом случае в первый день вы сможете в лучшем случае получить на сайте информацию о том, что письмо покинуло «родное» постовое отделение.

В некоторых ситуациях этот статус может не меняться несколько дней. Это не значит, что письмо все время находится на одном месте. Оно может уже находиться в одном из сортировочных центров Москвы, однако до тех пор, пока его сотрудники не внесут в базу данных эту информацию, письмо так и будет числиться «на пути в Москву». Более подробно о том, можно почитать в этой статье.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма

В случае, ели документы в заказном письме очень важные, лучше перестраховаться и оформить уведомление о вручении. Это специальная форма, в которую вносятся данные о получателе и адресате. При получении письма адресат расписывается в этом приложенном уведомлении, после чего оно совершает обратный путь.

От получателя требуется только поставить подпись в соответствующем поле документа, а от отправителя требуется ответственный подход. Дело в том, что уведомление имеет две стороны: на лицевой указываются данные получателя, на обороте – данные отправителя. На типовом бланке указания об этом сделаны так неудачно, что отправители часто путают и на лицевой стороне указывают информацию о себе. Это не страшно – ведь письмо дойдет до адресата в любом случае. Но вы не можете быть уверены в том, когда это произошло, а и при невозможности связаться с получателем другими способами это может быть критично.

Нюансы

При отслеживании письма можно пользоваться не только трек-кодом. «Почта России» предлагает такой альтернативный вариант, как SMS-уведомления. В этом случае трек-номер также присваивается письму, но вносится в базу данных специальной рассылки, где будет привязан к номеру телефона отправителю. Информация о промежуточных этапах пути письма при этом не приходят, однако отправитель получит сообщение о получении письма, а адресат, если его номер телефона будет указан отправителем, получит SMS о том, что письмо уже можно забрать в почтовом отделении.

По статистике почта России теряет больше писем, чем любая другая страна мира. Но тем не менее она остаётся главным сервисом пересылки корреспонденции в России, так как при всех своих недостатках является самой недорогой службой. Чтобы обезопасить себя при пересылке каких-либо важных документов, лучше всего отправить заказное письмо с уведомлением.


Что из себя представляет заказное письмо с уведомлением?
Если говорить простыми словами, то заказное письмо с уведомлением представляет собой конверт с вашим вложенным посланием, которому присваивается индивидуальный идентификационный номер. По этому номеру перемещение вашего письма можно отслеживать на сайте почты, а когда оно прибудет в конечный почтовый филиал, то в ящик получателя положат не сам конверт, а извещение, вместе с которым получатель явится на почту и получит долгожданный конверт. Сама схема может показаться сложной, но это гарантия того, что конверт не попадёт в чужие руки.

Пошаговая инструкция как отправить заказное письмо с уведомлением

  1. Для начала вам необходимо приобрести конверт, в который вы вложите то, что хотите отправить. Обратите внимание – конверт по размеру не должен превышать размеры листа А4, а по весу вместе с содержимым быть не больше 100 г.
  2. Заполните необходимые данные об отправителе и получателе. Пишите грамотно и разборчиво – лучше печатными буквами. Также сделайте пометку «заказное с уведомлением».
  3. Обязательный шаг – прийти на почту, чтобы вам дали бланк уведомления, а также взвесили ваш конверт и продали нужное количество марок в соответствии с тарифом.
  4. Заполните уведомление – оно представляет собой двусторонний бланк с личной информацией об отправителе и получателе. Когда получатель придёт за своим письмом на почту, именно это уведомление отправят вам, чтобы вы убедились, что адресат получил ваш конверт.
  5. Приклейте уведомление на скотч с обратной стороны конверта, чтобы данные о получатели с лицевой стороны конверта были видны.
  6. Отдайте ваш конверт кассиру. Именно на этом этапе его взвесят, приклеят марки и штрих-код с номером отправления. Вам выдадут квитанцию, на которой подробно будут расписаны все расходы по оплате – адреса, тип пересылки, вес конверта и др.
  7. Убедитесь, что на квитанции всё указано верно и оплатите её. Вам выдадут чек, на котором будет указан код из 14 цифр, по которому вы сможете отслеживать процесс доставки конверта на сайте почты России.
А что потом?
После того, как кассир принял у вас конверт, начнётся его доставка в населённый пункт получателя. В почтовый ящик ему положат уведомление о получении письма на его имя. Получатель должен будет взять паспорт и это извещение, после чего явиться в свой почтовый офис и получить конверт.

Первое извещение доставляется сразу после того, как конверт поступает в почтовый пункт. Если в течение пяти дней получатель не явился, то высылают ещё одно, а затем ещё одно. Почтовое отправление хранится один месяц со дня получения, после чего отправляется обратно отправителю.


Самый быстрый и удобный способ отправить письмо. Доставка «от двери до двери» - письмо забирает и доставляет курьер по городу, в другой город, за границу. Экспресс-письмо EMS является регистрируемым отправлением, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, воспользуйтесь почтовым калькулятором. Как отправить

  1. Письмо можно отправить с курьером или из специализированного почтового отделения, принимающего отправления EMS. Конверт предоставляется бесплатно. Найти отделение с EMS
  2. Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, сообщите об этом курьеру или сотруднику почтового отделения.

Вызвать курьера Найти отделение Дополнительные услуги

  • Опись вложения.

Экспресс-письмо ems

С развитием почтовых сервисов в сети Интернет и доступных услуг сотовых операторов, бумажные открытки и письма в конвертах отправляются уже не так часто, как 10-15 лет назад. Но в некоторых случаях без пересылки в обычном почтовом конверте не обойтись. Как отправлять письмо по «Почте России», чтобы корреспонденция гарантированно прибыла к адресату? Что можно отправлять в почтовом конверте? Для начала стоит определить, что именно можно отправлять в конверте для писем, а для чего потребуется воспользоваться, например, посылкой.
Что можно отправлять письмом «Почтой России»? Кроме открыток и писем в конверт можно вложить практически любую бумажную или картонную корреспонденцию: личные документы (паспорт, диплом, трудовую книжку, удостоверения и прочее), бумажные (картонные) поделки и изделия, фотографии и т. п.

Как отправлять письмо по «почте россии»: пошаговая инструкция

Вложив письмо в конверт, следует обратиться к работнику отделения, который занимается письменной корреспонденцией. Он взвесит ваше послание и приклеит марку, в зависимости от веса и адреса назначения. С тарифами на внутреннюю и международную пересылку вы можете ознакомиться в следующих таблицах.
6

Если вам необходимо отослать документ или ценные бумаги, воспользуйтесь услугой отправки письма с объявленной ценность. Для этого оцените вложения по своему усмотрению, но за каждый рубль оценки следует уплатить 4 копейки. В бланке описи укажите наименование письменных вложений.


Важно

Тарифы на письма

Внимание

Бывают также регистрируемые отправления – такие, для которых составляется опись, и перед запечатыванием конверта сотрудник почты проверяет истинность сведений, указанных в описи. 3 В зависимости от размера письма вам нужно будет подобрать конверт. Они бывают нескольких размеров. Самые популярные это конверты 110х220 мм и 114х162мм, самые большие допустимые почтой России конверты имеют размер 229х324мм. Конверты стандартных размеров, как правило, имеют марки, так что дополнительно приобретать их не нужно.

Следует помнить, что марка оплачивает письмо весом 20г. Так что если ваше письмо тяжелее, оно вернется, чтобы вы его доплатили. Поэтому лучше сразу взвесить конверт на почте, если вы сомневаетесь.

Если вы не укажете обратный адрес, то за дополнительные марки придется доплатить адресату.

Отправить письмо в москву: быстро и недорого, как?

Отправка писем все еще актуальна в наше время. Обратившись в любое отделение Почты России, у вас есть возможность отправить письмо на любой адрес – как в России, так и за ее пределами. 1 Отправка письма осуществляется непосредственно в отделениях Почты России. Если вы не знаете, где именно находится отделение или какое ближе всего к вашему местонахождению, воспользуйтесь сервисом поиска филиала и отделения на официальной странице организации. Установить свое отделение вы сможете по карте или по точному адресу.

2 Письмо бывает простым, заказным либо с объявленной ценностью, и предусмотрено лишь для пересылки письменного сообщения. Максимальный вес письма - 100 г. Для почтового отправления потребуется приобрести конверт соответствующего размера. На внешней стороне конверта указываются данные отправителя и получателя.
Скорость доставки напрямую зависит от правильности заполнения.

Как отправить письмо по почте россии, чтоб дошло максимально быстро?

Пенза 2 2-5 Владивосток 6 2-4 Пермь 3 2-4 Владикавказ 4 2-5 Петрозаводск 3 1-4 Владимир 1 1-4 Петропавловск-Камчатский 6 3-7 Волгоград 2 1-3 Псков 2 2-4 Вологда 2 1-4 Ростов-на-Дону 2 1-4 Воронеж 2 1-3 Рязань 1 1-4 Грозный 7 4-9 Салехард 7 3-6 Екатеринбург 3 2-4 Самара 2 1-4 Иваново 1 1-4 Саранск 3 2-5 Ижевск 3 2-4 Саратов 2 1-3 Иркутск 5 2-4 Смоленск 1 1-3 Йошкар-Ола 3 1-4 Сочи 4 2-5 Казань 2 1-3 Ставрополь 4 2-4 Калининград 2 1-3 Сургут 6 2-4 Калуга 1 1-4 Сыктывкар 3 2-4 Кемерово 4 2-4 Тамбов 2 1-4 Киров 2 1-4 Тверь 1 1-4 Комсомольск-на Амуре 7 4-7 Тольятти 4 2-5 Кострома 2 2-4 Томск 4 2-4 Краснодар 2 2-4 Тула 1 1-4 Красноярск 4 2-4 Тюмень 3 2-4 Курган 3 2-5 Улан-Удэ 6 2-5 Курск 1 1-4 Ульяновск 3 2-5 Кызыл 7 3-6 Уфа 3 2-4 Липецк 1 1-3 Хабаровск 5 2-5 Магадан 7 5-8 Ханты-Мансийск 7 2-6 Магнитогорск 5 2-5 Чебоксары 2 1-4 Махачкала 4 2-5 Челябинск 3 2-4 Мурманск 4 3-5 Череповец 3 2-5 Наб.

Доставка документов с уведомлением о вручении

На строках, отведенных для данных адресанта (отправителя), вписываются соответствующие реквизиты. Тщательно заклеивается конверт. Также ставится отметка о том, что письмо оформлено с уведомлением. Оно бывает нескольких видов: простое или ценное, наложенным платежом или заказное.
Следующий этап состоит в заполнении самого уведомления. С одной стороны указываются адрес и имя адресанта, с другой – адресата. Затем сотрудники отделения связи аккуратно прикрепят уведомление к конверту так, чтобы были видны все данные. Главное – знать, как правильно отправить заказное письмо, ведь от этого будет зависеть исходный результат. Когда оно будет доставлено до указанного получателя, уведомление отправят обратно (его нужно сохранить, поскольку оно является подтверждающим документом).

Как отправлять письма почтой россии

Челны 3 2-5 Чита 4 3-6 Назрань (Магас) 6 3-6 Элиста 6 3-6 Нальчик 6 3-6 Южно-Сахалинск 6 2-6 Нижневартовск 6 2-5 Якутск 5 2-6 Нижний Новгород 1 1-3 Ярославль 1 1-4 Стоимость доставки отправлений по территории РФ Вес, кг СПБ Зона 1 Зона 2 Зона 3 Зона 4 Зона 5 Зона 6 Зона 7 0,5 кг. 345р. 610р. 630р. 750р. 855р. 1 050р. 1 200р. 1 575р. 1 кг. 420р. 675р. 750р. 870р. 960р. 1 200р. 1 380р. 1 800р. 2 кг. 475р. 750р. 865р. 1 005р. 1 125р. 1 405р. 1 620р. 2 130р. 3 кг. 535р. 820р. 980р. 1 140р. 1 285р. 1 605р. 1 860р. 2 460р. 4 кг. 590р. 895р. 1 095р. 1 275р. 1 450р. 1 810р. 2 100р. 2 790р. 5 кг. 645р. 965р. 1 210р. 1 410р. 1 610р. 2 010р. 2 340р. 3 120р. 6 кг. 700р. 1 035р. 1 320р. 1 545р. 1 770р. 2 215р. 2 580р. 3 450р. 7 кг. 755р. 1 110р. 1 435р. 1 680р. 1 935р. 2 415р. 2 820р. 3 780р. 8 кг. 810р. 1 180р. 1 550р. 1 815р. 2 095р. 2 620р. 3 060р. 4 110р. 9 кг. 865р. 1 255р. 1 665р. 1 950р. 2 260р.

Как отправить заказное письмо правильно

Различные зачеркивания, загрязнения или исправления на конверте не допускаются.

  • В верхнем левом углу, на специальном поле, заполняются сведения об отправителе:- в строке «От кого» полностью указываются ФИО или название организации-отправителя;- в строках «Откуда» вносятся адресные данные отправителя в следующем порядке:
  • улица;
  • номер дома;
  • номер корпуса (при наличии такового);
  • номер квартиры (№ офиса или кабинета);
  • населенный пункт (полное географическое название);
  • район (если он присутствует в адресе);
  • название региона Российской Федерации (область, край и так далее);
  • название страны отправления (только для отправки за границу); — в нижнем окошке заполняются 6 цифр, соответствующих индексу почтового отделения отправителя.

Как отправить заказное письмо в москву

Главное, чтобы вес одного письма не превышал установленную норму – 100 г (для писем в другую страну – не более двух килограммов). Исключением из этого правила являются деньги и банковские карты – их не рекомендуют вкладывать в конверты сами почтовые работники. Нередко возникает вопрос, а можно ли вложить в бумажное письмо небольшие предметы? Например, бижутерию, брелоки, плоские магнитики, значки? На этот вопрос сотрудники почты отвечают отрицательно.


Причина проста — при простановке штампов на конверт или при отправлении/выемке через почтовый ящик конверт может порваться из-за объемного предмета внутри. Однако отправители, которым удается довольно успешно отправлять мелкие предметы в письмах, утверждают, что транспортировать такие вложения можно, если предметы не будут явно прощупываться в конверте.

Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки. Узнать больше

  • Наложенный платеж. Чтобы получить письмо, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.

    Узнать больше

  • Объявленная ценность. Ваше письмо застраховано. Если с письмом что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма ценности письма EMS составляет 50 000 руб. Узнать больше
  • СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для писем по РФ.

Хотя бы раз в жизни каждый из нас вынужден отправлять куда-то письма через почту, так что вопросом «как отправить заказное письмо» задаются и секретари, и обычные граждане. Что такое заказное письмо и чем оно отличается от простого? Почему нельзя бросить письмо просто в почтовый ящик? Что говорить на почте? Что делать дальше? Как отследить отправление? Почтовый ликбез в статье.

Чем отличается заказное письмо от других

Все важные документы, тем более, если ведутся какие-то споры, нужно отправлять заказными письмами. Простое запросто может потеряться и за это никто не ответит. За регистрируемыми почтовыми отправлениями почта следит: неприятности не нужны никому.

Как сделать шаблон конверта в Word, чтобы распечатывать конверты быстро и легко — !

Как отправить заказное письмо

Чтобы отправить заказное письмо, нужно прийти вместе с ним на почту. Если нет конверта – тут же купить его, заполнить и отдать оператору со словами «Отправьте, пожалуйста, заказным». Больше от отправителя ничего не требуется, все остальное сделает оператор. Паспорт при этом не нужен.

Но и уходить пока рано. Тут же при вас оператор взвесит письмо. От веса зависит стоимость отправления и то, как будет зарегистрировано отправление: как письмо или как бандероль. Если в конверте много документов, то может быть, это и бандероль: все зависит от веса. Но особенной разницы нет, и заказное письмо, и заказная бандероль идут по одному и тому же пути.

После взвешивания вам озвучат сумму отправления, а при расчете дадут квитанцию. Лучше ее не выбрасывать. Это – своеобразный договор с почтой, подтверждение того, что письмо было отправлено.

Читаем квитанцию

На рисунке – обычная квитанция об отправке письма, которое я на днях отправила заказным (картинка кликабельна). По квитанции видно, что мое письмо по весу вытянуло на бандероль: там было много документов. Отмечена та информация, которая важна отправителю:

Как отследить письмо

Сервис для отслеживания почтовых отправлений есть на

Внесудебный порядок урегулирования разногласий может быть установлен законом или договором. В этих случаях отправка претензии по почте субъекту, нарушившему права заявителя, обязательна. Кроме почтового канала, существуют иные способы отправки жалобы. К ним относятся:

  • вручение претензии лично;
  • через интернет.

Претензионная работа может играть и иную роль: в частности, она помогает в решении практических задач. Например, если один из участников правоотношения не исполняет или ненадлежащее исполняет свои обязанности, у стороны, чьи права были нарушены, создается острая необходимость решения задач по стимулированию своего контрагента исполнить обязанность. В этом случае нужно зафиксировать факт нарушения стороной условий договора, выяснить мнение участника по вопросу, являющемуся спорным для обеих сторон. В этом поможет отправка претензии по электронной почте или по иным каналам связи.

Форма и вид претензии

Унифицированной формы написания претензии не существует. Но в документе должны быть отражены определенные положения:

  1. Адресат претензии.
  2. Информация о заявителе.
  3. Суть жалобы по существу дела.
  4. Четкая формулировка требований к лицу, нарушившему права заявителя.
  5. Указание на намерения заявителя в случае, если его требования не будут удовлетворены в оговоренное время.
  6. Дата написания документа, подпись составившего его лица, расшифровка подписи.

Дата и подпись у документа – обязательные реквизиты, без них претензия признается недействительной. Претензия составляется в двух экземплярах: одна передается лицу, нарушившему права заявителя, вторая остается у составителя жалобы, на которой принявшие ее лица оставляют подпись. Но как быть, если претензия подается не лично, а через почту?

Почтовый канал

Как отправить претензию по почте? Закон позволяет отправить жалобу почтовой службой. Через почту не нужно отправлять заявление простым письмом, поскольку существует большой риск, что оно не дойдет до адресата, либо адресат на суде будет отрицать получение претензии. Почта представляет различные варианты отправки писем. Как отправлять претензию по почте? Следующими способами:

  • письмо с уведомлением;
  • ценное письмо;
  • ценное письмо с описью вложения;
  • ценное письмо с описью вложения и уведомлением.

Претензия заказным письмом с уведомлением. Получатель документа расписывается за него, поэтому в дальнейшем нельзя будет сослаться на то, что получатель не ознакомлен с претензией. Тем не менее, лучше отправить претензию ценным письмом, но с описью вложения. На это отправитель потратит чуть больше времени по сравнению с первым вариантом. Но этот вид почтовой корреспонденции будет находиться в почтовом отделении пока получатель не придет на почту и не заберет письмо под роспись. Хотя нет никакой гарантии того, что адресат в обязательном порядке заберет адресованный им документ.

Оптимальный вариант

Если перечислять все варианты отправки рассматриваемого документа через почту, то лучшим из них является отправка ценного письма с описью и уведомлением о вручении. В этой ситуации получатель будет извещен о том, что письмо ему пришло, кроме того, может ознакомиться с его содержимым. Процесс отправки претензии с описью вложения и уведомления выглядит следующим образом:

  1. Нужно приготовить два экземпляра заявления.
  2. Для описи вложения почта выдает банк унифицированной формы Ф-107. Заполняется бланк в почтовом отделении.
  3. В бланке Ф-107 фиксируется адрес, индекс получателя, наименование организации, список прилагаемых к претензии бумаг. В поле «объявленная ценность» можно поставить знак прочерка, либо указать сумму.
  4. Отправитель претензии должен расписаться на каждом из бланков и передать их сотруднику почты. В его компетенции находится проверка соответствие описи и данных получателя. Если опись соответствует тому, что изложено во вложении, сотрудник почты удостоверяет акты подписью, печатью почтового отделения.
  5. Один экземпляр акта в заверенном виде вкладывается в письмо, которое запечатывается. Вторая копия передается отправителю.

За услугу составления сверки и уведомление о получении почта взимает плату. Сумма небольшая, но если отправитель решил компенсировать свои расходы, то он может взыскать их с лица, нарушившего условия сделки. Когда адресат заберет письмо, заявитель получит уведомление об этом. Это послужит доказательством того, что вторая сторона оповещена о требованиях, изложенных в жалобе.

error: