Бизнес в социальных сетях. Социальные сети для бизнеса, личный опыт

Доброго времени суток!

С вами команда Motivate BIZ !

Сегодня мы с вами поговорим о профессиональных бизнес-ориентированных социальных сетях, где можно искать новые деловые знакомства, партнёров и клиентов.

Конечно, сейчас такие популярные сети как Вконакте и Facebook активно используются не только для общения, но и для развития бизнеса. Однако стоит признать, что трафик оттуда не всегда бывает качественным. И без таргетированной рекламы очень трудно найти свою целевую аудиторию и новых партнёров для бизнеса.

Поэтому не так давно начало развиваться такое направление, как деловые социальные сети , которые ориентированы именно на поиск сотрудников, работы, новых партнёров и прочих бизнес-контактов. Всё это вместо привычных постов с картинками и видео про котиков, там люди собираются с конкретной целью: развитие своего бизнеса или поиск профессиональной карьеры.

Список деловых социальных сетей

Более сотни миллионов пользователей из различных сфер бизнеса сейчас собрались на этой площадке. И каждый преследуют свою цель: инвестировать в проект или найти инвестора, найти перспективную работу или квалифицированного сотрудника, найти партнёров по бизнесу или найти интересный проект и предложить взаимовыгодное сотрудничество.

Основные пользователи этой сети — это Люди Принимающие Решение. То есть топ-лидеры. Это топ-менеджеры, директора, управляющие отделом, владельцы компаний, инвесторы и др.

Всё, что нужно сделать, это зарегистрироваться, качественно заполнить свой профиль, возможно создать профиль своей компании, если таковая имеется, и начинать «обрастать» деловыми связями по всему миру.

И кстати профиль Вашей компании в LinkedIn не похож на обычный профиль компании в каком-то онлайн-каталоге. Тут можно увидеть всех сотрудников, с фотографиями и реальными отзывами, также новых сотрудников и уволенных, партнёров компании, её проекты и многое другое. Люди могут просто начать следить за обновлениями Вашей компании, если пожелают.

Сейчас её окрестили в интернете как «Тихий гигант», потому что она конечно же стоит в тени такого монстра, как facebook, но им не нужно быть похожими друг на друга, так как они преследуют разные цели. А linkedIn в своей сфере деловых социальных сетей даёт фору любому. Это уже бренд. И конечно же она уже переведена практически на все языки мира, в том числе и русский.

2) Xing

www.xing.com

Ну и, конечно же, многое она вобрала себя из LinredIn, хотя это можно назвать стандартными инструментами любой деловой социальной сети. Речь идёт о поиске партнёров и сотрудников, отслеживание новостей компании, наличие платного аккаунта и др.

Главная отличительная особенность данной социальной сети в том, что Viadeo стараются учитывать менталитет и деловую этику каждой отдельной европейской страны, что является очень хорошим плюсом. Ведь деловые отношения в России и, например, в Китае абсолютно разные.

Поэтому сейчас Viadeo активно развивается и завоёвывает рынок, выкупая деловые социальные сети отдельной страны. И сейчас уже довольно популярна в России.

Существует с 2004 года, а с 2012 года – на русском языке. Также есть разработанные приложения для всех возможных мобильных устройств.

4) Профессионалы.ru

www.professionali.ru

Поэтому если Facebook – это Вконтакте, Google – это Яндекс, то LinkedIn – это Профессиналы.ру. Но в этом нет ничего плохого до тех пор, пока социальная сеть выполняет свои главные задачи, а именно формирование делового круга людей, которые могут взаимодействовать друг с другом.

И всё это делается конечно же посредством стандартных сообщений, сообществ и страниц компании. Также предусмотрен платный аккаунт.

Но стоит сказать, что у этой деловой сети немного «запачканная репутация» из-за многочисленных жалоб на спам со стороны пользователей.

5) Мой Круг

Тут смешаны как обычный поиск друзей, так и поиск деловых партнёров.

Суть в том, что Вы сами формируете свой круг друзей и знакомых. А система автоматически формирует для Вас новые круги из друзей Ваших друзей.

6) Spooo

Более того, она соблазняет утверждением о том, что мало того, что она бесплатна, так она ещё и даёт шанс пользователям заработать, проявляя активность.

Однако это очень не популярная социальная сеть и информации о ней крайне мало. Более того, ходят мнения о том, что разработчики данной социальной сети причастны к разным «финансовым проектам» с не очень хорошей репутацией. Мы написали «финансовые проекты» в кавычках, так как речь идёт о финансовых пирамидах.

Создана она для различных преприятий как инструмент продвижения товаров и бизнеса в целом. Можно сказать, что это социальная сеть с очень узкой специализацией. Но это с какой-то стороны очень хорошо.

8) Ryze

В 2001 году положила начало развитию деловых социальных сетей, однако сейчас во многом уступает своим конкурентам.

Ещё одна зарубежная бизнес-ориентированная социальная сеть сеть

11) Деловой мир

12) e-xecutive

www.e-xecutive.ru

Довольно устаревшая бизнес-ориентированная соц. сеть рунета.

На этом всё! До новых встреч! Чтобы не пропустить новые статьи, советуем
и вступить в нашу


Социальные сети – ресурсы, созданные для общения на своих страницах. Их функциональность растет, как и популярность. Пользователи мобильных устройств давно отдали предпочтение соцсетям по сравнению с обычными сайтами. В них найдется все: новости, рецепты, что нового у друзей, развлечения, онлайн-покупки, советы и многое другое. Место, где множество людей привлекает и бизнес. Ведение бизнеса в социальных сетях стало нормой и успешным маркетинговым ходом. Рассмотрим основные особенности построения стратегии, этапы работы и возможные ошибки.

Соцсети в помощь бизнесу

Чем именно могут быть полезны социальные ресурсы для бизнеса? Какие задачи можно ставить для них? Выделяют два основных направления: информационное продвижение и получение конверсий (продажи).
К основным целям относятся:

  • Знакомство потребителей с новыми марками, товарами и услугами.
  • Увеличение продаж, суммы покупки на одного клиента.
  • Рост числа постоянных покупателей, приверженцев компании.
  • Рост лояльности к бренду, улучшение имиджа, снятие имеющегося негатива.
  • Консультация и поддержка клиентов по самым разным вопросам от выбора и оформления покупки до использования, настроек и ремонта.
  • Обратная связь, сбор мнений от аудитории на новинки.
  • Переходы на сайт.

Кому подойдет

Бизнес через социальные сети продвигают самые разные компании – от небольших интернет-магазинов до монополистов в своей отрасли. Многие гиганты разных сфер присутствуют в социальных сетях: телекоммуникационные компании, автопроизводители, мировые гиганты спортивной индустрии и другие.

Еще несколько лет назад не стоило идти в SMM, потому что там отсутствовали клиенты, большим предприятиям категории B2B. Однако, сейчас в соцсетях есть самые разные люди, в том числе руководители и менеджеры заводов и производств, банков, транспортных компаний и многих других предприятий. Безусловно, достучаться до государственных компаний сложнее, продать дорогостоящие товары (свыше тысячи долларов) также, но шансы есть.

Вкладывать большие средства в организацию страницы и продвижение не стоит в случае продажи некачественного товара (например, дешевых, низкопробных подделок). Отзывы клиентов убедят следующих посетителей не покупать, и придется создавать новую страницу, чтобы избежать негативных комментариев и наладить продажи.

Как продвигать бизнес в соцсетях

Процесс довольно кропотливый и длительный. Угадав, с выбором ресурса, публикуя хороший и интересный для целевой аудитории материал, ожидать лояльных клиентов и продаж стоит спустя несколько месяцев. И это не разовое мероприятие, продвижение бизнеса в соцсетях заключается в постоянном ведении своих страниц и общении с подписчиками.

Заранее стоит определиться с тем, кто будет выполнять основную работу. В зависимости от размеров компании, поставленных целей, размеров бюджета, это можно поручить как SMM-специалистам, так и сотруднику компании. Конечно, если позволяют возможности, лучше выбрать маркетинговое агентство. Знание методов работы, особенностей применения тех или иных инструментов, существенно экономит время, силы и делает результат более прогнозируемым и успешным. Для работы по наполнению и ведению страницы потребуются дизайнер, копирайтер, seo-специалист, контент-менеджер.

Стоимость таких услуг начинается от 5-10 тысяч рублей в месяц и выше. Это вполне объяснимо затратами времени на планирование кампании, создание страницы, постоянный поиск и наполнение ее материалами, отслеживание реакции аудитории и комментирование. Цена ошибки высока – ожидаемого эффекта можно не получить, а иногда и добиться ухудшения взаимоотношений с клиентами.

Предложений SMM-услуг на рынке в изобилии, как от самостоятельных экспертов, так и от компаний, которые организуют комплексные маркетинговые кампании, в том числе через социальные сети. При выборе с кем сотрудничать стоит обратить внимание на такие факторы:

  • Общий профиль агентства – отдать предпочтение лучше тем, кто занимается только SMM, а не всем понемногу.
  • Узкая специализация повышает профессионализм и опыт сотрудников.
  • Портфолио, примеры ведения страниц других компаний, отзывы клиентов.

При заключении договора, стоит заранее обсудить сроки и параметры измерения результатов, по которым можно будет увидеть, как продвигается процесс.

Если все-таки по каким-то причинам решено все делать самостоятельно, то максимум внимания стоит уделить созданию страницы. Частая практика – нанять специалиста (фрилансера), для этой задачи, а уже дальнейшую раскрутку проводить самостоятельно.

Этапы продвижения бизнеса в социальных сетях

Любая задача покажется проще и понятней, если разбить ее на несколько мелких шагов. Так и в случае с раскруткой в социальных сетях, составим поэтапный план действий:

  • Выбор социальной сети.
  • Разработка стратегии.
  • Создание страницы (группы, аккаунта) в выбранном ресурсе.
  • Наполнение материалами, ведение страницы.
  • Привлечение клиентов.

Выбор социальной сети для бизнеса

Лучшие соцсети для бизнеса – те, где есть целевая аудитория. И конечно, лучше выбирать среди лидеров по популярности: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter и других. Кратко проанализируем наиболее распространенные.

ВКонтакте

Ресурс № 1 в России и странах СНГ. Отличается большой (462 миллиона человек) и молодой аудиторией (порядка 25% – до 18 лет, самый массовый сегмент 18-34 года). Высокая активность, готовность участвовать в конкурсах, вызовах и дискуссиях, большое количество публикаций, любовь к визуализации и развлекательному контенту – основные характеристики сети. Наиболее хорошо ВКонтакте подойдет для бизнеса, связанного с продажей товаров (одежда, техника, мебель, косметика) и сервисных услуг. Преимущества работы: можно настроить глубокий таргетинг, разные варианты оплаты (за показы или клики), размещать свои публикации в тематических пабликах (на платной основе или за взаимную услугу).

Одноклассники

Российская сеть с более возрастной аудиторией (по сравнению с ВК) – от 34 до 55 лет и старше. Преобладают женщины (более 70%), пользователи Одноклассников отличаются более консервативными вкусами, не сторонники всего нового. Классический портрет пользователя – женщина средних лет, живущая в небольшом городе (с населением до 500 тысяч человек). Производите и продаете одежду, товары для дома, сада, рукоделия – Одноклассники достойный выбор площадки.

Facebook

Социальная сеть № 1 в мире, в России входит в пятерку популярных. Именно здесь наибольшее количество менеджеров, IT-специлистов, банкиров и других обеспеченных людей. Для того чтобы привлекать подписчиков и посетителей на страницу в Facebook нужно попасть в новостную ленту. Сделать это можно двумя способами: оплатив размещение или получив на материал большое количество отметок «Like» и перепостов. Тренинги, программы, дорогие товары, новости, продвижение брендов – для всего подойдет Facebook.

Instagram

Сеть перспективна за счет большого прироста пользователей и растущего спроса. Построена на визуальном контенте, многие называют ее фотосетью из-за больших возможностей по редактированию и размещению фотоснимков. Длинные тексты с логическими цепочками выводов здесь не найдут отклика. А товары индустрии моды, косметика, украшения, все для имиджа и внешности, автомобили, путешествия, недвижимость – вполне подойдут. Высокая активность участников требует очень быстрого ответа на комментарии.

Разработка стратегии

Подразумевает поиск ответов на вопросы:

  • Цели работы в социальных медиа.
  • Типы контента – что планируется публиковать.
  • Время и периодичность постов.

Важно понимать, какие действия ожидаются от людей, заинтересовавшихся публикацией: подписка или переход на сайт для оформления покупки. Последний вариант применим для тех товаров, которые пользуются спросом и долго уговаривать приобрести его не стоит. Если товар специфический, нужно время, чтобы сформировать потребность, заинтересовать, а только потом предлагать, то нужны подписчики в группу. Так подойдет череда материалов, которые побуждают спрос.

Создание страницы

Есть несколько понятий: аккаунт, страница, группа. Аккаунт – то, что доступно после регистрации. Внутри него можно создать группу или страницу. Группа больше подходит для личных целей, объединяет по интересам (до 500 людей в друзьях). Страница – более официальное понятие, ограничений по количеству подписчиков нет, используется для продвижения компаний и брендов.

Специалисты SMM рекомендуют придерживаться при создании страницы единого фирменного стиля (в том числе при публикациях на разных ресурсах). Это повышает узнаваемость и само по себе служит для рекламы марки. Должны быть указаны контакты и ссылки на другие ресурсы, если они есть.

Основное внимание на качественное и привлекательное оформление аватара, обложки и шапки – именно это люди видят прежде всего, зайдя на ресурс. В названии страницы используется или название бренда (если речь о конкретной компании) или ключевые слова, которые помогут понять, что здесь можно найти.

Что публикуем

Созданная страница наполняется материалом, который будет интересен и полезен посетителям и, при этом, будет способствовать росту популярности компании в целом и предлагаемых ей товаров. Все материалы можно условно разделить на несколько групп:

  • продающие;
  • обучающие;
  • экспертные;
  • вовлекающие;
  • развлекательные.

На странице они все должны быть в том или ином количестве. Писать только о себе не получится – посетителям станет скучно, не всем придется по душе тактика агрессивных продаж. Не стоит бросаться и в другую крайность и уделять внимание только юмору, забывая о своих интересах в соцсетях. Поэтому сочетаем все типы материалов и даем поочередно. Чтобы не запутаться составляется контент-план, где наперед (желательно на месяц) расписывается, когда какая публикация должна быть.

Обратить внимание стоит на день и даже время выхода в «эфир». Удачное время – часы наибольшей активности пользователей в этой сети. Например, для Instagram это утро с 8 до 9 часов, вечер после 17 и ночь с 24 до 2 часов. День влияет на загруженность человека и его готовность проводить время за чтением интернет-ресурсов. Так, нет смысла публиковать продающие посты в понедельник, вторник – время для покупок не подходящее. А чем ближе пятница, тем настроение более расслабленное, рабочая загрузка уменьшается, что и влияет на рост активности.

Остановимся подробней на типах материалов с примерами и возможными разновидностями.

Продающие публикации

Это не просто «купи-купи-купи» в лоб или интернет-магазин, а материал, который преподносит бизнес с выгодной стороны, показывает, как это организовано, какие профессионалы работают в компании, какие отличные результаты получаются и чем подтверждается. С этими задачами хорошо справляются:

  • Описания товаров/услуг или процессов.

Социальные сети можно заслуженно назвать явлением в Интернете. Также с уверенностью можно назвать социальные сети — Интернетом в Интернете. Некоторые пользователи сетей уже не покидают их и не выходят во внешний интернет. Социальные сети позволяют смотреть фильмы, слушать музыку, общаться, знакомиться, покупать и продавать. А также, зарабатывать. Бизнес в социальных сетях стал таким же явлением, как появление социальных сетей.

Вообще, честно говоря, когда мы придумываем очередную идею идеи бизнеса — субботнего дайджеста сайт, то просматривает множество материалов в социальных сетях. И, совершенно не обращали внимание на сами сети. А зря.

Социальные сети для бизнеса — отличное и уникальное место. Здесь можно вести свой бизнес, продвигать его и, вообще, придумать свою бизнес-идею, связанную с социальными сетями. Так, например, популярные мессенджеры для смартфонов (бесплатные приложения для общения) появились с оглядкой на соцсети. И являются лучшими стартапами в интернете за последние 10 лет.

Бизнесу в социальных сетях посвящают множество статей, сайтов и книг. сайт не является исключением, как оказалось,с 2007 года мы публикуем различную информацию на эту тему. Если прочитать ее сейчас, то в некоторых моментах становится смешно. Индустрия стремительно изменяется. Растет и дышит. Превратившись в настоящую экосистему. Мы не знаем во что превратятся социальные сети через несколько лет, но то, что сегодня они лидируют — это без сомнения. И если они впереди всех, то зачем упускать такую замечательную и бесплатную возможность?

Наиболее популярными и открытыми для бизнеса социальными сетями являются — Instagram, YouTube, Facebook, Вконтакте, Одноклассники.

Некоторые бизнес идеи с сайт, связанные с социальными сетями
  1. . Специальный сервис, который автоматизирует возможности заработка в Инстаграм.
  2. . Весьма интересная статья, рассказывающая про способы и возможности заработка в русскоязычном сегменте YouTube. А также раскрываем список 10 самых богатых ютуберов в Рунете.
  3. . Обзор способов как заработать в российской социальной сети — Вконтакте.
  4. . Специальный сервис, позволяющий за короткий срок поднять популярность своего аккаунта во всех популярных социальных сетях.

Всё чаще владельцы компаний присматриваются к социальным сетям. С чем связан столь бешеный рост интереса к продвижению бизнеса через социальные сети? Для того чтобы ответить на этот вопрос, достаточно посмотреть статистику сайта «ВКонтакте», размещённую в открытом доступе на ресурсе LiveInternet.

Как мы видим, в сутки на данный ресурс заходит порядка 57 млн. пользователей. А в пиковые месяцы (зимой) количество посетителей достигало 60 млн. человек! Отсюда и столь огромный интерес. При этом число постоянных пользователей всё время растёт.

Для чего Вам социальные сети: для присутствия или для увеличения прибыли?

На связи вебмастер Александр. В этой статье я не буду писать о какой-либо социальной сети в отдельности. Мы поговорим о более важных вещах – о моём подходе к продвижению бизнеса через социальные сети.

Ответьте на вопрос: «Зачем Вам социальные сети?» Чтобы присутствовать в них или же зарабатывать на них? Если Вы просто присутствуете в социальных сетях и при этом ставите цель увеличить прибыль, то эта статья не для Вас. Если же Вы хотите масштабировать свой бизнес и диверсифицировать доходы, тогда этот материал станет для Вас спасательной лодкой в океане социальных медиа.

Ошибки компаний при работе с социальными сетями

Хочу Вам рассказать одну историю, которая сейчас встречается повсеместно; возможно, и у Вас были аналогичные проблемы. Владелец компании А*** вдруг узнал, что бизнес можно масштабировать через сайт «ВКонтакте» и ещё несколько крупных ресурсов: Facebook, Twitter, «Одноклассники» и др. Он всерьёз решил заняться этим вопросом. Выделил рекламный бюджет в размере 10 тыс. руб. в месяц. Начал изучать материалы по этой теме и даже сделал красивый дизайн группы. Потом нашёл человека, который пообещал, что сделает тысячу подписчиков за 500 рублей. И вот наступил долгожданный день, когда в его группу начали добавляться подписчики. Но активности всё нет и заказов тоже! Он попробовал рекламироваться в других группах, но результата по-прежнему не было. Как правило, при таком раскладе интерес к социальным сетям заканчивается.

Ошибка №1
Рекламный бюджет крайне мал! Запуская проект в социальных сетях, не думайте, что с бюджетом 10 тыс. руб. Вы получите кучу заказов и бесконечный поток клиентов. Минимальный бюджет, с которым я советовал бы идти на рынок через социальные сети, составляет 150 тыс. руб.

Ошибка №2
Человек пытался всё сделать сам и в итоге попросту «слил» бюджет. Если у Вас нет опыта работы в социальных сетях, лучше обратиться к профессионалам. По своему опыту могу сказать, что, когда я начинал изучать сферу социальных сетей, на неудачные эксперименты было потрачено более 200 тыс. руб. Думаю, намного проще в этом случае работать с профессионалами, чем рисковать самому.

Ошибка №3
За продвижением проекта обратились к сомнительной личности, не имеющей собственных проектов в социальных сетях.

Ошибка №4
Хотели подешевле, а получилось как всегда! Если Вам предлагают тысячу подписчиков за 500 руб., то со стопроцентной вероятностью могу утверждать, что это будет накрутка «ботами» или нецелевыми подписчиками. Стоимость подписчика на данный момент начинается от 2,5 руб. за человека и доходит до 40–60 руб.!

Это основные ошибки, которые допускают компании при работе с социальными сетями.

ТОП-5 правил по продвижению бизнеса через социальные сети

Правило №1
Если Вы решили продвигать свой бизнес в социальных сетях, прибегнув к помощи SMM-компании, то работайте только с теми компаниями, которые имеют собственные проекты в социальных медиа. Например, в наших проектах более 3 млн. подписчиков, и это позволяет продвигать проект практически любой сложности. Подать заявку можно через

Правило №2
Используйте брендированный дизайн. Он должен быть выполнен качественно! Есть много компаний, которые делают его за небольшие деньги. Как правило, это стоит 1000–1500 руб. Найти такие компании можно даже воспользовавшись обычным поиском «ВКонтакте».

Правило №4
Сосредоточьтесь на одной социальной сети. Не стремитесь сразу быть везде. Ваша задача – получение прибыли. Когда Вы выйдете на «автопилот» в одной социальной сети, можете переходить к следующей.

Правило №5
Не ждите быстрых результатов! Продвижение в социальных сетях – кропотливый труд. Не следует думать, что сразу после того, как Вы сделаете группу и закажете рекламу, на Вас повалятся заказы. Лояльность клиентов нужно заслужить.

P. S. Если у Вас возникли вопросы по продвижению проекта в социальных сетях, задавайте их в комментариях. Постараюсь на всё ответить в ближайшее время. J

Интернет в наши дни охватывает все сферы жизни человека. Где-то в высокоразвитых странах на нем базируется абсолютно все, и это ускоряет развитие экономики, да и общества в целом. В слаборазвитых странах интернету уделяют меньше внимания и нельзя сказать, что это оказывает благоприятное воздействие. Но в любом случае без Всемирной паутины уже довольно-таки тяжело жить.

Разумеется, бизнес, будучи динамичной и очень чувствительной сферой деятельности, не мог остаться в стороне от социальных сетей и повсеместного их использования. Частичный или даже полный (в некоторых сферах) переход бизнеса в социальные сети очевиден во всем мире в целом и в России в частности. Коммерция раскручивается и в столице, и в провинции. Всюду заметно продвижение бизнеса в социальных сетях. Хабаровск, например, - явная иллюстрация успехов. Бизнесмены этого города на Дальнем Востоке активно работают в этой структуре интернета и получают неплохую прибыль.

Обучение

В этой работе показаны важнейшие направления для формирования, сохранения и развития корпоративных аккаунтов, перечислены самые массовые ошибки и рассмотрена логически четкая стратегия. Это не просто опробованные рекомендации, а практические методички, которые можно просто взять и использовать. Читатель легко поймет, какие темпы и цели перед собой определить и как реализовать возможные способы для их решения.

В книге полно описываются тонкости укрепления своего бизнеса в трех наиболее известных соцсетях. Ермолова Н. приводит занимательные и очень удачные кейсы. Она одна из самых успешных специалистов по развитию и продвижению различных корпоративных микроблогов и популярных аккаунтов. На сегодняшний день у нее примерно 50 тысяч читателей в социальных сетях.

Бизнес и социальные сети

Необходимо отметить, что для бизнеса социальные сети - это большая аудитория для реализации произведенных товаров или всяческих услуг. Там существуют сотни миллионов заинтересованных пользователей, которые вполне могут быть клиентами бизнесменов или как минимум имеют возможность узнать о наличии новой компании или ее товаров, а дальше сработает сарафанное радио. Поэтому продвижение бизнеса через социальные сети сейчас очень важно.

Распространение продукции в социальных сетях является перспективным направлением для значительного количества фирм разного уровня - как международных корпораций, национальных холдингов, отдельных субъектов, так и для небольших фирм местного значения. Такая методика развития и рекламы современного бизнеса эффективна еще и тем, что финансовые затраты на рекламную кампанию, в отличие от других методов продвижения бизнеса, сравнительно низки, иногда они могут совсем отсутствовать.

Рост продаж как цель продвижения

Чем вообще может помочь продвижение товаров и услуг в интернете? Среди существующих ведущих целей, которые обеспечат эффективное продвижение бизнеса в социальных сетях, рост объема реализации различной продукции фирмы. В рамках такой стратегии продвижения самым эффективным методом развития станут рекламные широкомасштабные компании в соцсетях, распространенные конкретные товары и услуги. Тут даже не столь важно целенаправленно продвигать собственный аккаунт или сообщество по интересам - пользователи сети, которые переходят по рекламным ссылкам, затем могут переходить прямо на официальный сайт и там совершать покупки или искать нужную информацию.

Развитие бизнеса

Изменение позиции нового бренда, определенного товара или услуги будет следующей целью продвижения. Это является существенным шагом продвижения бизнеса в социальных сетях. Работа здесь идет иными способами. Оптимальный вариант - создать специализированную страницу или целое сообщество и увеличивать число подписчиков (участников). В частности, речь идет о реализации конкурсов, подталкивающих к увеличению объема репостов записей, приглашении знакомых в сообщество и так далее.

Стабилизация бизнеса

Продвижение бизнеса в социальных сетях - явление сложное. Мало появиться в интернет-сети, нужно еще и закрепиться на этом рынке. Нужно укрепить лояльность клиентов к фирме. Это самая трудная задача, для решения которой нужна планомерная и тщательно распланированная деятельность. Тут понадобятся хорошо оформленные аккаунты (сообщества), регулярная публикация свежих новостей, своевременная реакция на жалобы и вопросы участников сообщества, способность оптимально разрешать острые ситуации. Разумеется, для этой деятельности нужен специальный компетентный сотрудник фирмы. Для крупных организаций - даже ряд подобных сотрудников, целый маркетинговый отдел, специализирующийся на соцсетях. Как правило, это SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях будет во многом в его руках.

При всем этом наличие непосредственного диалога потребителя с представителем самого бизнеса всегда бывает четким конкурентным преимуществом перед другими фирмами. Необходимо утвердить стратегию в сфере SMM.

Немного теории о SMM

Видеть в современном Social Media Marketing’е только лишь метод массовых, надоедливых извещений (спама) и отзывов - сегодня не только не актуально, но главным образом совершенно нерезультативно. Пользователи хотят видеть красивую, информативную, интересную рекламу, а не спам. В наши дни SMM-продвижение бизнеса в социальных сетях - это один из главных способов показать возможным клиентам свой бизнес. В некоторых сферах коммерции SMM-продвижение - это наиболее эффективный путь формирования бренда. Материалы последнего года показывают, что 85 % современных пользователей обладают аккаунтом хотя бы в одной из соцсетей. Это позволяет утверждать то, что с помощью SMM можно результативно развивать отношения со своей аудиторией.

Серьезные эксперты в сфере интернет-маркетинга предполагают, что ведущие задачи любого коммерческого продвижения заключаются в следующем:

  • заинтересовать потенциального клиента своим бизнес-предложением;
  • сделать из него покупателя, который зайдет повторно;
  • завоевать его лояльность;
  • получить новых клиентов, появившихся по совету этого покупателя.

Для того чтобы получить такой результат сарафанного радио и умножать число клиентов по рекомендации, нужна четкая SMM-стратегия и хорошее качество. Продвижение бизнеса в социальных сетях, как бы тривиально это ни звучало, главным образом пойдет через качественные товары и услуги, которые покупателю не будет стыдно показать и посоветовать своим знакомым. SMM-продвижение будет эффективно только в этом случае.

ВКонтакте

"ВКонтакте" (vk.com) - одна из крупнейших социальных сетей, лидирующая в рунете по количеству активных пользователей. Количество аккаунтов достигает почти 300 млн, из них примерно 60 млн - это активные участники. В основном возраст пользователей составляет 17-35 лет. Основной проблемой для бизнеса в этой сети является то, что она охватывает сравнительно немалый процент людей с невысоким уровнем финансовой платежеспособности (учащихся средней и высшей школы, безработных).

  1. Таргетированная коммерческая реклама (демонстрация рекламных объявлений, рассчитанных на отдельные категории целевой интернет-аудитории) с определенной стоимостью за клики или за показы.
  2. Создание публичных интернет-страниц или сообществ для развития сферы реализации товаров и услуг.
  3. Размещение различных в известных массовых тематических или общих сообществах на безвозмездной основе или с оплатой.
  4. Появление рекламы в тематических или общих приложениях и интересных играх.

Оптимальным материалом для увеличения интереса пользователей социальной сети "ВКонтакте" станет увлекательная тематическая красивая картинка с небольшим описанием продукции сообщества.

Фейсбук

"Фейсбук" (facebook.com) - большая мировая социальная сеть, еще одна среди лучших социальных сетей для продвижения бизнеса. В ней зарегистрировано менее чем 1,5 млрд пользователей, 50% из них постоянно проявляют значительную активность, объем русскоязычного сегмента - около 10 миллионов. В Facebook, и в этом его разница с социальной сетью "ВКонтакте", бывают главным образом пользователи среднего и даже высокого социального положения, среднего возраста (от 25 до 45 лет), доля неплатежеспособных пользователей минимальна. Собственными аккаунтами в социальной сети "Фейсбук" владеют видные бизнесмены, популярные политики.

Ведущие варианты распространения товаров и различных услуг в Facebook:

  1. Оформление и распространение своих данных с публичных интернет-страниц.
  2. Широкая реклама на известных тематических интернет-страницах.

Развитие бизнеса в Facebook подойдет для тех товаров и услуг, которые направлены на профессиональных, образованных людей. Подойдет соцсеть и для распространения различных конференций, научных и коммерческих семинаров, бизнес-тренингов, различных сайтов общего информационного характера.

Одноклассники

"Одноклассники" (ok.ru) - самая первая социальная сеть, сумевшая стать популярной в рунете. В наше время ее популярность немного снизилась, однако и сейчас зарегистрированных пользователей примерно 200 млн, немногим более 45 млн посещают социальную сеть ежедневно. Продвижение бизнеса в социальных сетях никак не обойдется без "Одноклассников". Ведущим отличием здесь служит то, что среди пользователей весьма много участников взрослых, даже пенсионного возраста. Средний возраст пользователей тут наиболее высокий (в отличие от других российских соцсетей) и достигает 25-50 лет. Более того, часть русскоязычных пользователей сети - это эмигранты, постоянно проживающие за рубежом.

Наиболее оптимальные варианты для распространения бизнеса в "Одноклассниках":

  1. Таргетированная коммерческая реклама.
  2. Реклама в приложениях и играх.
  3. Формирование тематических групп.
  4. Реклама в чужих известных тематических или локальных социальных группах.

Оптимальным содержанием рекламы для распространения продукции конкретной фирмы в "Одноклассниках" станет интересный сюжет веселого или социально-значимого типа, между делом рекламирующий ваш собственный бренд. Распространение бизнеса в "Одноклассниках" нацелено на наиболее простых, заурядных людей, главным образом пожилых, также возможно для товаров и услуг, подходящих для самой широкой аудитории, сайтов популярных СМИ.

Twitter

Потенциала для распространения бизнеса в этой сети значительно меньше. В то же время при необходимости можно сформировать хэштег своего бренда и распространять его через рекламу в популярных аккаунтах с огромным числом подписчиков.

Этот несложный способ распространения бизнеса оптимален практически для любого интернет-проекта. Именно в этой сети огромна роль SMM-менеджера. Продвижение бизнеса в социальной сети "Твиттер" будет лежать в его сфере ответственности.

Instagram

"Инстаграм" (instagram.com) - социальная сеть, получившая распространение как площадка для публикации фотографий и небольших (примерно до 15 секунд) видеороликов. Максимальную популярность получила социальная сеть среди молодежи. Продвижение бизнеса в социальных сетях в "Инстаграме" можно применять для распространения своего бренда методом размещения любых тематических снимков и видео в своем аккаунте и приобретения такого рода публикаций в самых популярных тематических аккаунтах.

Для распространения в "Инстаграме" нужны качественные, впечатляющие, юмористические, интересные снимки и видео. При размещении есть возможность использовать хэштеги, как и в "Твиттере".

Распространение бизнеса в Instagram прекрасно подойдет для роста популярности молодежных товарных брендов.

error: